Karrier
At Speak Up London, valóban törődünk az embereinkkel.
Értékeljük alkalmazottainkat, partnereinket, diákjainkat és véleményüket. Hisszük, hogy mindenki kemény munkáját el kell ismerni és ünnepelni kell!
Alapértékeink közé tartozik a sokszínűség és egyenlőség, a csapatmunka, a nyílt kommunikáció, az ambíció és a haladó szellem.
HITVALLÁSUNK
Sokszínűség és egyenlőség
Tiszteletben tartunk és értékelünk minden egyént, nemtől, fajtól, etnikai hovatartozástól, társadalmi-gazdasági helyzettől, szexuális irányultságtól, nemzeti származástól vagy vallástól függetlenül. Hiszünk abban, hogy a sokszínűség erősíti szervezetünket, segítve minket abban, hogy jobban megértsük és támogassuk mindenkit. Célunk egy olyan iskola létrehozása, ahol mindenkinek egyenlő esélye van a boldogulásra és a teljes potenciáljának kibontakoztatására.
Csapatmunka
Hiszünk abban, hogy a legnagyobb potenciálunkat egy együttműködő, közös célokon és sikereken alapuló környezetben lehet kibontakozni. Bátorítjuk a részvételt és az erőfeszítést, és egy olyan egész életen át tartó tanulásból álló közösségre törekszünk – munkatársak és diákok egyaránt –, ahol a pozitív tanulási szokásokat modellként kezeljük és ápoljuk.
Nyílt kommunikáció
Nyílt, közvetlen kommunikációt folytatunk az iskolán belül. Minden érdekelt fél tapasztalatainak és igényeinek meghallgatása és megválaszolása elengedhetetlen a sikerünkhöz.
Becsvágy
Célunk, hogy a legmagasabb színvonalat nyújtsuk mind a tanulóink, mind a munkatársaink számára, és arra törekszünk, hogy az ágazat élvonalában legyünk a kiválóság és a legjobb gyakorlatok terén.
Progresszív szellem
Úgy gondoljuk, hogy a változó világ kihívásainak való megfeleléshez innovatív gondolkodásra és a növekedés iránti elkötelezettségre van szükség.
EFL TANÁR
Mindig jó, szenvedélyes tanárokat keresünk csapatunkba.
Válasszon az alábbi időpontok közül:
Teljes munkaidős hétköznapi oktatás
Hétfőtől péntekig 9.00-12.00 (15 óra/hét)
Hétfőtől péntekig 13.00-16.00 (15 óra/hét)
Hétfőtől péntekig 16.00-19.00 (15 óra/hét)
Részmunkaidős esti órák
hétfő, szerda és csütörtök 19.10-21.10 (6 óra/hét)
Hétvégi órák
szombat 12.00-14.00 és 14.30-16.30 (4 óra/hét)
Ad-hoc munka
Borító és 1-1
--------
Különböző típusú szerződések állnak rendelkezésre – szabadúszó, nulla órás, határozott idejű és állandó.
Személyes és online munkavégzés lehetséges.
--------
További információért forduljon tanulmányi igazgatónkhoz, Fred Gordonhoz fred@speakuplondon.com
ÜZLETKÖTŐ
HELYSZÍN: Iroda a londoni Oxford Streeten.
Évi 28 000 fonttól kezdődően (tapasztalattól függően) heti 40 óra + jutalék minden eladott kurzus után (könnyen elérhető az OTE)!
Bizonyított tapasztalata van értékesítési és ügyfélszolgálati területen?
Kiváló kommunikátor vagy, aki kiváló szervezőkészséggel rendelkezik?
Folyékonyan beszél, ír és olvas angolul és más spanyol és portugál nyelven? (a három nyelv kombinációja előnyt jelent)
Értékesítési vezetőket keresünk egy rendkívül dinamikus és gyorsan növekvő angol nyelviskolába London központjában.
Értékesítési vezetőként a feladatod lesz a kiváló ügyfélszolgálat biztosítása minden leendő és jelenlegi hallgató számára, akik nálunk tanulnak. Speak Up LondonTanácsot adsz és segíted őket a kurzusra való beiratkozási folyamat során, valamint teljes körű támogatást és útmutatást nyújtasz minden egyéb kérdésükkel kapcsolatban.
Diákjaink alkotják vállalkozásunk magját, ezért elvárjuk, hogy mindenkor kiemelkedő színvonalú ügyfélszolgálatot nyújtson!
Ha más nyelven beszél, például spanyolul/olaszul/franciául/portugálul/arabul stb., az elképesztő lenne, mert ez csak segít az ügyletek véglegesítésében! – de nem kötelező!
Főbb felelősségek és felelősségek:
· Aktívan vegye fel a kapcsolatot a leendő hallgatókkal, hogy tanácsot adjon nekik tanulmányi döntéseikben, összpontosítva arra, hogy hallgatóvá váljanak.
· A menedzsment által meghatározott minőségi célok következetes elérésével a legmagasabb szintű szolgáltatást mutassa meg leendő hallgatókkal és jelenlegi hallgatókkal való kapcsolattartás során.
· A megkeresések nyomon követése és azonnali megválaszolása.
· Szükség esetén frissítse a belső jelentéseket és az adatbázist a napi tevékenységgel.
· Folyamatosan törekedjen a kitűzött célok és KPI-k túllépésére
· A kiváló ügyfélszolgálat biztosítása mindenkor.
· Győződjön meg arról, hogy a jelentkezőknek és a hallgatóknak adott összes információ pontos.
· CRM rendszerrel és hallgatói adatbázissal kapcsolatos alapismeretek.
Ki keresünk:
Erősen motivált személyeket keresünk, akik a célok elérésére törekednek. A pályázóknak jól kell tudniuk dolgozni nyomás alatt és szigorú határidők betartása mellett. Kényelmesen kezelni kell a nehéz helyzeteket, és képesnek kell lennie a gyors gondolkodásra!
Ahhoz, hogy sikeres legyen ebben a szerepkörben, értékesítés- és ügyfélszolgálat-orientáltnak kell lennie.
· Az ideális jelölt korábbi értékesítési pozícióban szerzett tapasztalattal és kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik.
· A leendők megértése és hallgatóvá alakítása.
· Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség,
· Megérteni a leendő ügyfelek, ügyfelek igényeit és biztosítani a számukra szükséges segítséget.
· Csapatjátékos, aki tudja, hogyan ossza meg elismerését a kollektív eredményekért.
· Eredményorientált, magas szintű önmotivációt képes fenntartani.
· Kiváló szervezőkészség, időgazdálkodás és odafigyelés a részletekre.
· Szenvedélyesen szereted a tanulást és készségeid fejlesztését.
· Cél- és eredményvezérelt lesz a havi/negyedéves KPI-kkel és értékesítési célokkal.
Speak Up London elkötelezett a tanulók védelme iránt, és minden munkatársunknak kibővített DBS-ellenőrzésen kell részt vennie. A referenciákat ellenőrizzük, és megkérdezzük, hogy van-e bármilyen ok, amiért nem szabad 18 éven aluliakkal dolgoznia. Az interjú előtt igazolnia kell személyazonosságát és képesítéseit, és az önéletrajzában található összes hiányosságot meg kell magyarázni. Végül a kinevezés megerősítése előtt megfelelő alkalmassági ellenőrzésekre is sor kerül.
28 nap, beleértve a munkaszüneti napokat is
KÍVÁNATOS:
- Idegen nyelv – PORTUGÁL, SPANYOL, ARAB, FRANCIA, OLASZ – ismerete nagyon kívánatos.
- A nemzetközi oktatás területén szerzett korábbi tapasztalat előnyt jelent.
- B2B értékesítési ismeretek.
Rugalmas kezdési és célú műszakidő – megegyezés szerint
*teljesítmény függvényében.
Szeretnél csatlakozni a csapathoz?
Ha olyan cégnél keresi a munkalehetőséget, amely értékeli a befogadást, az emberi kapcsolatot és az önmegvalósítást, akkor jöjjön el hozzánk dolgozni.
Speak Up London elkötelezett a tanulóink védelme iránt, és minden 18 év alattiakkal dolgozó munkatársunknak DBS-ellenőrzésen kell átesnie. A referenciákat ellenőrizzük, és megkérdezzük, hogy van-e bármilyen ok, amiért ne dolgozhatna 18 év alattiakkal. Személyazonosságát és képesítéseit igazolnia kell, és az önéletrajzában található összes hiányosságot meg kell indokolnia. Végül a kinevezés megerősítése előtt megfelelő alkalmassági ellenőrzésekre lesz szükség.
