Turar joy shartlari
Bu erda turar joy haqida qo'shimcha ma'lumotlar mavjud. Umumiy qoidalar va shartlar ham amal qiladi.
Shaklni qabul qilish va/yoki yuklab olish orqali siz yuqoridagi Umumiy shartlar va shartlarni hamda Turar joy shartlari va shartlarini to‘liq e’lon qilasiz, tan olasiz va qabul qilasiz. Speak Up London o'zining turar joylarini taklif qilmaydi, lekin Britaniya Kengashida ro'yxatdan o'tgan yoki English UK a'zosi bo'lgan agentliklar bilan ishlaydi.
I. BAZNOR QILISHNI TASDIQLASH
Bookings: Toʻliq toʻlov, shu jumladan turar joyni joylashtirish toʻlovi Speak Up London bank hisobiga yetib borilgandan va yozma bandlov tasdiqlovi berilgandan keyin bandlovlar kafolatlanadi.
imkoniyat: Barcha turar joy mavjudligiga bog'liq. Agar variant mavjud bo'lmasa, biz sizning kelish kuningizdan oldin to'liq qaytarib berish bilan har qanday sababga ko'ra har qanday bronni bekor qilish huquqini saqlab qolamiz. Istisno holatlarda, bron qilingan turar joy bizga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra mavjud bo'lmasa, muqobil joy ajratiladi. Biroq, tafsilotlar farq qilishi mumkin. Turar joy faqat ko'rsatilgan shaxs va sanalar uchun amal qiladi.
tasdiq: Biz faqat to'lov olgan bo'lish muddatini tasdiqlashimiz mumkin. Belgilangan muddatda to'liq to'lanmagan har qanday bronni bekor qilish huquqini o'zida saqlab qolamiz.
Minimal qolish: Barcha bandlovlar kamida 2 hafta bo'lishi kerak. So'rov bo'yicha qisqaroq qolish (kamida 1 hafta) mumkin.
eto: Ta'lim bo'yicha sayohat operatori
II. TO'LOVLAR:
To'lov uslubi: Toʻlovlar Buyuk Britaniya funt sterlingida (GBP) amalga oshirilishi kerak, chunki bizning barcha toʻlovlarimiz Buyuk Britaniya funt sterlingida (GBP) hisoblangan. To'lovlar bank o'tkazmasi, kredit karta yoki naqd pul bilan amalga oshirilishi kerak va talabaning kelishidan kamida 2 hafta oldin biz tomonimizdan olinishi kerak. Biz bron qilish uchun to'liq to'lovni olganimizdan keyingina kafolat bera olamiz. Barcha toʻlovlar barcha bank oʻtkazmalari toʻlovlarini (shu jumladan, vositachi bank toʻlovlarini) oʻz ichiga olishi kerak.
Turar joy uchun to'lov: Barcha bandlovlar uchun qaytarilmaydigan £50 bron toʻlovi olinadi.
sana: Agar talaba roʻyxatdan oʻtish sanasini oʻzgartirishni talab qilsa, Speak Up London roʻyxatdan oʻtish sanasidan kamida ikki hafta oldin xabardor qilinishi kerak. Barcha o'zgarishlar mavjudligi va standart £50 ma'muriy to'lovga bog'liq. Agar muqobil yechim topa olmasak, talabaning soʻrovini rad etish va toʻlovni qisman yoki toʻliq qaytarish (berilgan xabarga qarab) minus £50 maʼmuriy toʻlov bilan bronni bekor qilish huquqini oʻzida saqlab qolamiz.
Qo'shimcha to'lovlar:
Rojdestvo davrida (40 - 20.12.2025) qolgan har bir talaba uchun haftasiga 04.01.2026 funt (pw) qo'shimcha haq olinadi.
Yozgi davr (35 – 01.06.2025) uchun haftasiga £01.09.2025 qoʻshimcha toʻlanadi.
Maxsus parhez so'rovlari uchun haftasiga £ 50 maxsus parhez qo'shimchasi qo'shiladi.
Boshqa qo'shimcha to'lovlar uchun turar joy narxlari ro'yxatiga qarang.
III. QO'YISHGA KELISh
Kelish tafsilotlari: Turar joyni bron qilishda talaba rejalashtirilgan kelish sanasidan kamida 3 kun oldin taxminiy kelish vaqti haqida bizga xabar berishi kerak. Bu talaba kelganda kimdir uyda/yashash joyida bo'lishini ta'minlash uchun. Kelish vaqti haqida bizga xabar bermaslik talabani kutib olishda kechikishlarga olib kelishi mumkin va buning natijasida biz hech qanday javobgarlikni o'z zimmamizga olmaymiz.
Uyda qolish uchun: Talaba kelishidan kamida 3 kun oldin to'g'ridan-to'g'ri uy egasi bilan bog'lanishi kerak yoki kechikishlar bo'lsa, iloji boricha tezroq. Ularning aloqa ma'lumotlari tasdiqlash xatiga kiritiladi.
IV. QOLISH MUVOFITI
Agar talaba qolish muddatini uzaytirishni xohlasa, Speak Up London kamida 2 hafta oldin ogohlantirilishi kerak. Kengaytmalar mavjudligiga bog'liq. Talabaning qolish muddatini uzaytirish to'g'ridan-to'g'ri Speak Up London orqali amalga oshirilishi kerak, lekin hech qachon uy egasi/rezidentsiyasi/kvartirasi yoki ETO orqali.
V. BEKOR QILIShLAR
umumiy: Bekor qilish siyosati farq qilishi mumkin, chunki biz turli turar joy provayderlariga tayanamiz.
Barcha bandlovlar uchun qaytarib berilmaydigan £ 50 turar joyni joylashtirish to'lovi olinadi.
Kelishilgan har qanday to'lov dastlab bron qilinganidek, chiqish sanasidan boshlab 30 kun ichida amalga oshiriladi.
Har qanday to'lov talaba turar joy xizmatlari uchun to'lash uchun ishlatgan usul yordamida to'lanadi. Shuni esda tutingki, talaba to'lovni qayta ishlashda bank to'lovlari/ko'chirish to'lovlari uchun javobgar bo'ladi.
Bekor qilish to'g'risidagi xabar: Barcha bekor qilishlar yozma ravishda amalga oshirilishi kerak [elektron pochta bilan himoyalangan] va biz bunday bildirishnoma olgan kundan boshlab kuchga kiradi. Bekor qilish to'g'risidagi bildirishnoma odatdagi ish soatlarida, dushanbadan jumagacha soat 9:5 dan XNUMX:XNUMX gacha (milliy bayramlar va Rojdestvo va Yangi yil oralig'idagi kunlar bundan mustasno) olinishi kerak.
Shuni esda tutingki, ro'yxatdan o'tish sanasi asl bronlashda tanlangan birinchi sanaga asoslanadi.
ETO buyurtmalari: Agar talaba ETOga toʻlovni amalga oshirgan boʻlsa, bu toʻlovni qaytarish soʻrovini koʻrib chiqish ETOning masʼuliyati hisoblanadi. Agar mehmon ETO orqali bron qilgan bo'lsa-da, lekin maktabga to'g'ridan-to'g'ri to'lagan bo'lsa, har qanday to'lovlar ETOga to'langan har qanday komissiyani chegirib tashlash orqali hisoblab chiqiladi.
Viza talabalari: Speak Up London tomonidan viza xati berilgandan so'ng, talaba maktabga vizani rad etish to'g'risidagi maktubning asl nusxasini taqdim qilmasa, pul qaytarib berilmaydi. Bunday holda, quyidagi bekor qilish siyosati qo'llaniladi.
a) Uyda qolishni bekor qilish
| Agar bekor qilsangiz… | Qaytarib bo'lmaydigan narsa | Nima qaytariladi |
| Turar joyni bron qilgan paytdan boshlab kelish sanasidan 1 hafta oldin | 2 haftalik turar joy toʻlovi 50 funt sterling joylashtirish to'lovi | Qolgan turar joy to'lovi |
| Kelish sanasidan 3 kun oldin kelish sanasigacha; yoki kelish sanasida kelmasangiz (“no-show”) | 4 haftalik turar joy toʻlovi 50 funt sterling joylashtirish to'lovi | Qolgan turar joy to'lovi. Agar bandlov 4 haftadan kam bo'lsa, to'lov qaytarilmaydi. |
| Kelish sanasidan keyin | Vaziyatlarni engillashtiruvchi deb hisoblamagunimizcha, to'lov qaytarilmaydi. Talaba asl kelgan kundan keyin 24 soat ichida Speak Up London bilan bog'lanish uchun har qanday masala bo'yicha bo'ladi. | |
b) Bekor qilish Turar-joy va Kvartira ulushi
| Agar bekor qilsangiz… | Biz nimani saqlashimiz kerak | Biz nimani qaytarib beramiz |
| Turar joyni bron qilgan paytdan boshlab kelish sanasidan 4 hafta oldin | 4 haftalik turar joy toʻlovi 50 funt sterling joylashtirish to'lovi | Qolgan turar joy to'lovi |
| Kelish sanasidan 4 hafta oldin, kelish sanasigacha; yoki kelish sanasida kelmasangiz (“no-show”) | Pul qaytarilmaydi | N / A |
| Kelish sanasidan keyin | Pul qaytarilmaydi | N / A |
Iltimos, esda tutingki, qo'shimcha shartlar va shartlar muayyan provayderlar uchun qo'llanilishi mumkin va ular savdo nuqtasida baham ko'riladi.
VI. QISQARMA
Agar talaba qolish muddatini qisqartirishi kerak bo'lsa, iltimos, barcha turar joy o'zgarishlari to'langanidan keyin qaytarib berilmasligini unutmang. Agar turar joy yaroqsiz bo'lsa, biz talabaga mos keladigan muqobilni taqdim etish uchun barcha sa'y-harakatlarimizni qilamiz, ammo bunga kafolat bera olmaymiz. Qanday bo'lmasin, talaba shikoyat qilganidan keyin 1 hafta oldin boshqa joyga ko'chishi mumkinligiga kafolat bera olmaymiz. Agar biz muqobil topsak, talaba yana harakatlana olmaydi va uchinchi turar joy yechimini sinab ko'ra olmaydi, isbotlanishi kerak bo'lgan engillashtiruvchi holatlar bundan mustasno.
VII. Shikoyat
Shikoyatlar bizning baholashimiz sharti bilan haqiqiy va jiddiy bo'lishi kerak. Haqiqiy va jiddiy shikoyatlar bo'lsa, talaba bizning kelganlik haqidagi fikr-mulohaza shaklini to'ldirishi va bizga yozma tushuntirish berishi kerak. Biz darhol provayderlarimizga murojaat qilamiz va 7 ish kuni ichida yechim topishga harakat qilamiz.
Shikoyat bo'yicha ularning nuqtai nazarini bilish uchun biz provayderimizga va tegishli xost/rezident direktoriga qo'ng'iroq qilamiz. Agar muammoni hal qilish mumkin bo'lsa, biz uy egasi/rezidenti direktoriga muammoni to'g'ridan-to'g'ri hal qilishni taklif qilamiz.
Agar mezbon/yashash joyi direktori buni qila olmasa va har ikki tomonni tinglaganimizdan so'ng, biz ko'chirish uchun asoslar bor deb hisoblasak, biz kamida 1 haftalik ogohlantirishdan so'ng (favqulodda vaziyatlardan tashqari) mos alternativani topishga harakat qilamiz. Biz muqobil turar joy yoki boshqa variantni taqdim etish huquqini saqlab qolamiz. Biroq, tafsilotlar asl bronlashdan farq qilishi mumkin.
Faqat barcha echimlarni sinab ko'rganimizdan so'ng, band qilingan qolgan vaqt uchun to'lovni qaytarishni taklif qilishimiz mumkin. Shuni esda tutingki, £ 50 turar joyni joylashtirish to'lovi, turar joyda allaqachon o'tkazilgan davr va joriy yashash haftasi qaytarib berilmaydi.
Agar talaba biz taklif qilayotgan muqobil turar joyni tanlamasa, bron qilishga qaror qilsa, biz mehmonxona yoki boshqa turar joy uchun to‘lamaymiz.
Talaba turar joyni to'satdan tark etishga qaror qilgan taqdirda, bizni kamida 1 hafta oldin ogohlantirmasdan pulni qaytarib bermaymiz.
Biz va bizning provayderlarimiz mehmonni turar joydan ko'chirish yoki ularning xatti-harakatlarini nomaqbul deb topsak, har qanday talabani joylashtirishdan bosh tortish huquqini saqlab qolamiz.
Favqulodda vaziyat yuzaga kelgan taqdirda, biz oldindan ogohlantirmasdan turar joyni bekor qilish yoki oldindan roziligisiz turar joyni o'zgartirish huquqini saqlab qolamiz. Biz, shuningdek, agar kerak bo'lsa, kurs oldidan yoki kurs davomida ajratilgan turar joyni o'zgartirish huquqini saqlab qolamiz.
VIII. MAS'uliyat
Agar talaba uchinchi tomon tomonidan taqdim etilgan xizmatlar bilan bog'liq muammoga duch kelsa, shu jumladan turar joy va aeroportni o'tkazish bilan cheklanmasdan, biz faqat talaba va sayohat va turar joy agentliklari o'rtasida vositachi sifatida ishlaymiz. Sayohat va turar joyni tartibga solish bilan bog'liq har qanday kechikishlar yoki nosozliklar natijasida kelib chiqadigan yo'qotishlar uchun talaba oldida javobgar bo'lmaymiz, agar bu bizning beparvoligimiz tufayli bo'lmasa.
Biroq, sayohat va turar joy agentligi tomonidan shartnoma buzilgan taqdirda, biz talabaning manfaatlarini himoya qilish va ular nomidan meditatsiya qilish uchun qo'limizdan kelganini qilamiz.
IX. BOSHQA MUHIM SHARTLAR
Barcha turar joy provayderlari o'z siyosatlari, narxlari va qoidalarini o'zgartirishi mumkin, bu bizning nazoratimizdan tashqarida bo'lishi mumkin. Biz turar joy boʻyicha barcha yechimlarni iloji boricha yangilab turish uchun qoʻlimizdan kelganini qilamiz, lekin provayderlarimiz maʼlumotlariga tayanamiz. Shuning uchun, siyosat o'zgargan taqdirda, talaba taklif qilingan xizmatlar uchun qo'shimcha to'lovni talab qilishi mumkin. Hech qanday holatda biz talaba turar joyida bo'lishi yoki ular turar joyida ishtirok etishi yoki sayohat paytida sodir bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday jarohat, zarar, yo'qotish, baxtsiz hodisa, kechikish yoki baxtsiz hodisa uchun javobgar emasmiz. va talabalar uyidan yoki ularning turar joyidan yoki mol-mulkini yo'qotishdan.
Talabaga sayohat sug'urtasini sotib olish tavsiya etiladi (bu ularni kurs to'lovlarini yo'qotish, turar joy / uy uchun o'qish va transport to'lovlari, shuningdek jarohatlar uchun qoplaydi).
Talaba o'zining shaxsiy mulki, ya'ni noutbuklari, zargarlik buyumlari va boshqa qimmatbaho buyumlari uchun sug'urta polisini olishi qat'iy tavsiya etiladi.
Talabadan oila a'zolarini/turar joyni ta'minlovchilarni va boshqa pul to'layotgan mehmonlarni hurmat qilishlari va keraksiz shovqin qilmasliklari yoki bezovtalik yaratmasliklari tavsiya etiladi.
Talaba sabab bo'lishi mumkin bo'lgan barcha zararlar va buzilishlar talabaning zararni to'g'ridan-to'g'ri turar joy provayderiga yoki uyda qolishga to'lashiga olib keladi.
Biz bron qilish vaqtida talabaga turar joy haqida berilgan ma'lumotlar to'g'ri va vijdonan taqdim etilgan deb hisoblaymiz. Biroq, biz bizga etkazilmagan turar joy sharoitining har qanday o'zgarishiga olib kelishi mumkin bo'lgan har qanday noaniqliklar uchun javobgar emasmiz. Har qanday sayohat ma'lumotlari, shu jumladan eng yaqin stantsiyalar, avtobuslar/poezdlar haqidagi ma'lumotlar, yurish vaqtlari va masofalar yaxshi niyat bilan berilgan va bizning hamkorlarimiz tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarga asoslangan taxminiy ma'lumotlardir.
Biz joylashuv/masofa/sayohat zonasi bilan bog'liq har qanday shikoyatlar uchun javobgar bo'la olmaymiz.
Mehmonlarga uyga/turar-joyga/kvartiraga kirishga ruxsat berilmaydi, agar aniq ruxsatnoma bo'lmasa.
Uyda qolish varianti uchun: Oshxona, telefon, wi-fi va maishiy texnikadan foydalanish uy egasining ixtiyorida. Yuvish vositalaridan foydalanish haftada bir marta kafolatlanadi.
X. 18 yoshga to'lmagan (FAQAT UYDA TUSHDA)
Speak Up London 18 yoshdan kichik bo'lgan mehmonlar bilan muomala qilishda juda ehtiyotkor bo'ladi. Talabalarning uyda qolish uchun minimal yoshi 16 yosh. Biz faqat 16 yoshdan kichiklarni yopiq guruhlarga qabul qilamiz.
18 yoshgacha bo'lganlar uchun biz ota-onalar/vasiylar tomonidan ilgari taqdim etilgan har qanday maxsus so'rov va talablar haqida mezbonlarga xabar beramiz. Biroq, biz turar joy provayderimiz bilan bog'liq muayyan so'rovlarni qabul qilish yoki rad etish huquqini saqlab qolamiz.
18 yoshgacha bo'lganlarga yoshiga qarab komendantlik soati beriladi. 18 yoshgacha bo'lganlar komendantlik soatiga rioya qilishlari kerak. Agar 18 yoshgacha bo'lgan mehmon komendantlik soatini o'tkazib yuborishini bilsa, u darhol uy egasiga xabar berishi kerak.
Agar uy egasi belgilangan komendantlik soati mos emas deb qaror qilsa va 18 yoshgacha bo'lganlarning uyga tezroq qaytishini istasa, ularning fikri yakuniy hisoblanadi.
Agar talaba uchun maxsus komendantlik soati belgilanmagan bo'lsa, 16 yoshdan 17 yoshgacha bo'lgan barcha talabalar uchun komendantlik soati 22:00 ni tashkil qiladi. Talabalar har kuni shu vaqtgacha yoki undan oldin uy-joyga qaytib kelishlariga ishonch hosil qilishlari kerak. Agar ularga rioya qilinmasa, talabalarga kechqurunlari tashqariga chiqishga ruxsat berilmaydi yoki ota-onalari / vasiylariga qaytish uchun uydan chiqib ketishlari so'ralishi mumkin.
16 yoshgacha (faqat yopiq guruhlarda): komendantlik soati vaqtlari guruh rahbarlari bilan kelishilishi kerak. Agar talaba belgilangan vaqtda uyiga kelmasa, uy egasi turar joyni bron qilish varaqasida ko'rsatilgan favqulodda telefon raqamiga murojaat qilishi kerak.
XI. VISA TALABASI
Iltimos, umumiy shartlarimizga qarang.
Talaba bekor qilish uchun hech qanday to'lovga ega bo'lmasligini ta'minlash uchun sizga viza arizasi, suhbat sanasi va Buyuk Britaniyaga kelish sanasi o'rtasida etarli vaqt ajratishingizni qat'iy tavsiya qilamiz. Bu bizga kelish sanasi bekor qilinganda/o'zgartirilganda va siz bekor qilish uchun to'lovlardan qochishingiz uchun etarli darajada ogohlantirish imkonini beradi.
Agar Speak Up London viza uchun muvaffaqiyatli arizaning natijasini kelishidan 7 ish kunidan kamroq vaqt oldin olsa, biz muqobil turar joy taklif qilish huquqini saqlab qolamiz.
Speak Up London elchixonalar yoki immigratsiya politsiyasi tomonidan kirish vizalari yoki viza muddatini uzaytirish bo'yicha qabul qilingan qarorlar uchun javobgar bo'lmaydi.
Har qanday sharoitda ham, viza xati berilgandan so‘ng, talaba vizani rad etish to‘g‘risidagi hujjatni taqdim qilmasa, to‘lov qaytarilmaydi – bu holatda yuqoridagi bekor qilish bandi siyosati qo‘llaniladi (PAR V. a/b). Agar rad etish sababi soxta hujjatlar bizga yoki immigratsiya organlariga arizaning bir qismi sifatida taqdim etilganligini ko'rsatsa, to'lov qaytarilmaydi. Bu, shuningdek, haqiqiyligi, haqiqiyligi yoki kelishidan oldingi shakl noto'g'ri ekanligi tasdiqlanmaydigan hujjatlarni o'z ichiga oladi.
Hujjatlarni kurer orqali jo‘natish uchun har safar £90 to‘lov olinadi.
Kechiktirilgan viza arizalari tufayli dastlabki ro'yxatdan o'tish sanasi qoldirilsa, biz taklif qilingan turar joyni kafolatlay olmaymiz. Biz muqobil turar joyni tashkil qilamiz. Biroq, tafsilotlar avvalgisidan farq qilishi mumkin.
XII. QOIDALAR
Biz turar joydagi yomon harakatlarni xohlamaymiz. Yomon harakatlarga zo'ravonlik, jinsiy va jismoniy tajovuz, irqchilik, ta'qib qilish va yoshi, jinsi, jinsi, dini, e'tiqodi va qobiliyatini kamsitish kiradi.
Bunday vaziyatda sizdan turar joyni tark etishingizni so'rashimiz mumkin. Boshqa nomaqbul xatti-harakatlarga misollar:
1. Siz qonunni buzasiz, masalan, turar joyda giyohvand moddalarni iste'mol qilasiz
2. Xodimlar yoki uy egasiga (mezbonning oila a'zolariga) haqorat qildingiz/yomon xatti-harakatlar qildingiz.
3. Siz doimiy ravishda turar joy qoidalariga rioya qilmadingiz.
Agar sizdan ketishingiz so'ralsa va turar joyingiz boshqasiga o'tkazilmasa yoki almashtirilmasa, sizga hech qanday pul qaytarilmaydi.