เงื่อนไขและข้อกำหนดการเข้าพัก
ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พัก ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปยังมีผลบังคับใช้ด้วย
เมื่อคุณรับและ/หรือดาวน์โหลดแบบฟอร์ม ถือว่าคุณรับทราบ รับทราบ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปข้างต้นและข้อกำหนดและเงื่อนไขของที่พัก Speak Up London ไม่ได้ให้บริการที่พักของตนเอง แต่ทำงานร่วมกับเอเจนซี่ที่ลงทะเบียนกับ British Council หรือเป็นสมาชิกของ English UK
I. การยืนยันการจอง
การจองนัดตรวจผิวหน้าและทรีทเมนต์:การจองจะได้รับการรับประกันเมื่อมีการชำระเงินเต็มจำนวนรวมทั้งค่าธรรมเนียมการจัดหาที่พักเข้าบัญชีธนาคารของ Speak Up London และมีการออกคำยืนยันการจองเป็นลายลักษณ์อักษรแล้วเท่านั้น
ความพร้อมที่จะให้บริการ:ที่พักทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ หากตัวเลือกดังกล่าวไม่พร้อมให้บริการอีกต่อไป เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองใดๆ ก็ตามด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม พร้อมคืนเงินเต็มจำนวนก่อนวันเดินทางมาถึงของคุณ หากที่พักที่จองไว้ไม่พร้อมให้บริการเนื่องด้วยเหตุสุดวิสัย เราจะจัดหาที่พักอื่นมาทดแทนให้ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดอาจแตกต่างกันไป ที่พักนี้ใช้ได้เฉพาะบุคคลและวันที่ระบุเท่านั้น
การยืนยัน:เราสามารถยืนยันได้เฉพาะระยะเวลาการเข้าพักที่เราได้รับการชำระเงินแล้วเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองใดๆ ที่เราไม่ได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนภายในวันที่ครบกำหนด
ระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ:การจองทั้งหมดต้องมีระยะเวลาขั้นต่ำ 2 สัปดาห์ สามารถเข้าพักระยะสั้นกว่านี้ได้ (ขั้นต่ำ 1 สัปดาห์) เมื่อมีการแจ้งความประสงค์
ร.ส.พ.:ผู้ประกอบการท่องเที่ยวเชิงการศึกษา
II. การชำระเงิน:
วิธีการชำระเงิน:การชำระเงินจะต้องชำระเป็นเงินปอนด์สเตอร์ลิงของอังกฤษ (GBP) เนื่องจากการชำระเงินทั้งหมดของเราเรียกเก็บเงินเป็นเงินปอนด์สเตอร์ลิงของอังกฤษ (GBP) การชำระเงินจะต้องชำระโดยการโอนผ่านธนาคาร บัตรเครดิต หรือเงินสด และจะต้องได้รับเงินจากเราอย่างน้อย 2 สัปดาห์ก่อนวันที่นักเรียนมาถึง เราจะรับประกันการจองได้หลังจากได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนเท่านั้น การชำระเงินทั้งหมดจะต้องรวมค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคารทั้งหมด (รวมถึงค่าธรรมเนียมธนาคารตัวกลาง)
ค่าธรรมเนียมจัดหาที่พัก: การจองทั้งหมดจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการจอง 50 ปอนด์ซึ่งไม่สามารถขอคืนได้
วันที่:ในกรณีที่นักเรียนต้องการเปลี่ยนแปลงวันเช็คอิน Speak Up London จะต้องได้รับแจ้งอย่างน้อยสองสัปดาห์ก่อนวันเช็คอินเดิม การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมและมีค่าธรรมเนียมการจัดการมาตรฐาน 50 ปอนด์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอของนักเรียนและยกเลิกการจองพร้อมคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมด (ขึ้นอยู่กับการแจ้งให้ทราบ) ลบค่าธรรมเนียมการจัดการ 50 ปอนด์ในกรณีที่เราไม่สามารถหาทางเลือกอื่นได้
การชำระเงินเพิ่มเติม:
นักเรียนแต่ละคนที่เข้าพักในช่วงคริสต์มาสจะต้องจ่ายเงินเพิ่ม 40 ปอนด์ต่อสัปดาห์ (pw) (20.12.2025 – 04.01.2026)
จะมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 35 ปอนด์ต่อสัปดาห์สำหรับช่วงฤดูร้อน (01.06.2025 มิถุนายน 01.09.2025 – XNUMX กันยายน XNUMX)
จะมีการเพิ่มอาหารเสริมพิเศษมูลค่า 50 ปอนด์ต่อสัปดาห์สำหรับคำขอทางโภชนาการพิเศษ
สำหรับการชำระเงินเพิ่มเติมอื่น ๆ โปรดดูรายการราคาที่พัก
III. การมาถึงที่พัก
รายละเอียดการมาถึง: เมื่อทำการจองที่พัก นักเรียนจะต้องแจ้งเวลาที่คาดว่าจะเดินทางมาถึงให้เราทราบอย่างน้อย 3 วันก่อนวันเดินทางมาถึงตามกำหนด ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีคนอยู่ที่บ้าน/ที่พักเมื่อนักเรียนมาถึง การไม่แจ้งเวลาที่คาดว่าจะเดินทางมาถึงให้เราทราบอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการต้อนรับนักเรียน และเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ อันเป็นผลจากเรื่องนี้
สำหรับโฮมสเตย์:นักเรียนจะต้องติดต่อเจ้าของที่พักโดยตรงอย่างน้อย 3 วันก่อนเดินทางมาถึงหรือโดยเร็วที่สุดในกรณีที่เกิดความล่าช้า รายละเอียดการติดต่อของเจ้าของที่พักจะระบุไว้ในจดหมายยืนยันการจอง
IV. การขยายระยะเวลาการพำนัก
หากนักศึกษาต้องการขยายเวลาการเข้าพัก Speak Up London จะต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 สัปดาห์ การขยายเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อม การขยายเวลาการเข้าพักของนักศึกษาต้องดำเนินการผ่าน Speak Up London โดยตรง ไม่ผ่านโฮสต์/ที่พัก/แฟลต หรือ ETO
V. การยกเลิก
ทั่วไปนโยบายการยกเลิกอาจแตกต่างกันไป เนื่องจากเราใช้บริการผู้ให้บริการที่พักที่แตกต่างกัน
การจองทั้งหมดจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดหาที่พัก 50 ปอนด์ซึ่งไม่สามารถขอคืนได้
การคืนเงินใด ๆ ที่ตกลงไว้จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่เช็คเอาท์ตามที่จองไว้เดิม
การคืนเงินจะชำระโดยใช้ช่องทางเดียวกับที่นักศึกษาใช้ในการชำระค่าบริการที่พัก โปรดทราบว่านักศึกษาจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคาร/ค่าธรรมเนียมการจัดการใดๆ ในการดำเนินการคืนเงิน
ประกาศยกเลิก:การยกเลิกทั้งหมดจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึง [ป้องกันอีเมล] และจะมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่เราได้รับแจ้งการยกเลิก จะต้องได้รับแจ้งการยกเลิกภายในเวลาทำการปกติ คือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9 น. ถึง 5 น. (ไม่รวมวันหยุดราชการและวันระหว่างวันคริสต์มาสและวันปีใหม่)
โปรดทราบว่าวันเช็คอินจะขึ้นอยู่กับวันแรกที่เลือกไว้ในการจองเดิม
การจอง ETO:หากนักเรียนได้ชำระเงินให้กับ ETO แล้ว ETO จะต้องรับผิดชอบในการขอคืนเงินดังกล่าว หากแขกได้จองผ่าน ETO แต่ชำระเงินให้กับโรงเรียนโดยตรง การคืนเงินใดๆ จะถูกคำนวณโดยหักค่าคอมมิชชั่นที่ชำระให้กับ ETO
วีซ่านักเรียน:เมื่อ Speak Up London ออกจดหมายขอวีซ่าแล้ว จะไม่มีการคืนเงิน เว้นแต่ว่านักเรียนจะส่งสำเนาจดหมายปฏิเสธวีซ่าฉบับดั้งเดิมให้กับโรงเรียน ในกรณีนี้ นโยบายการยกเลิกจะมีผลใช้บังคับดังต่อไปนี้
ก) การยกเลิกการเข้าพักโฮมสเตย์
| หากคุณยกเลิก… | สิ่งที่ไม่สามารถขอคืนได้ | สิ่งที่จะได้รับคืน |
| ตั้งแต่วินาทีที่คุณจองที่พักจนถึง 1 สัปดาห์ก่อนวันเดินทางมาถึงของคุณ | ค่าที่พัก 2 สัปดาห์ ค่าธรรมเนียมการจัดวาง 50 ปอนด์ | ค่าที่พักที่เหลือ |
| 3 วันก่อนถึงวันเดินทางของคุณ หรือหากคุณไม่มาถึงในวันที่คุณมาถึง ('ไม่แสดงตัว') | ค่าที่พัก 4 สัปดาห์ ค่าธรรมเนียมการจัดวาง 50 ปอนด์ | ค่าที่พักที่เหลือ ไม่สามารถขอคืนเงินได้หากจองน้อยกว่า 4 สัปดาห์ |
| หลังจากวันที่มาถึง | ไม่มีการคืนเงินเว้นแต่เราจะเห็นว่ามีสถานการณ์พิเศษ นักเรียนจะมีเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากวันที่เดินทางมาถึงเดิมเพื่อติดต่อ Speak Up London เกี่ยวกับปัญหาใดๆ | |
ข) การยกเลิกที่อยู่อาศัยและการแบ่งห้องชุด
| หากคุณยกเลิก… | สิ่งที่เราต้องรักษาไว้ | สิ่งที่เราจะคืนเงิน |
| ตั้งแต่วินาทีที่คุณจองที่พักจนถึง 4 สัปดาห์ก่อนวันเดินทางมาถึงของคุณ | ค่าที่พัก 4 สัปดาห์ ค่าธรรมเนียมการจัดวาง 50 ปอนด์ | ค่าที่พักที่เหลือ |
| 4 สัปดาห์ก่อนวันเดินทางมาถึงของคุณจนถึงวันที่เดินทางมาถึง หรือหากคุณไม่เดินทางมาถึงในวันที่เดินทางมาถึง ('ไม่แสดงตัว') | ไม่มีการคืนเงิน | N / A |
| หลังจากวันที่มาถึง | ไม่มีการคืนเงิน | N / A |
โปรดทราบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมอาจใช้ได้กับผู้ให้บริการเฉพาะและจะเปิดเผย ณ จุดขาย
VI. การตัดทอน
หากนักศึกษาต้องลดระยะเวลาการเข้าพัก โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงที่พักทั้งหมดจะไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อชำระเงินแล้ว หากที่พักไม่เหมาะสม เราจะพยายามจัดหาที่พักอื่นที่เหมาะสมให้กับนักศึกษา แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ ไม่ว่าในกรณีใด เราไม่สามารถรับประกันได้ว่านักศึกษาจะสามารถย้ายออกไปได้ก่อน 1 สัปดาห์หลังจากยื่นคำร้อง ในกรณีที่เราพบทางเลือกอื่น นักศึกษาจะไม่สามารถย้ายออกไปได้อีกและพยายามหาที่พักอื่น ยกเว้นในสถานการณ์พิเศษซึ่งต้องพิสูจน์ได้
VII. การร้องเรียน
ข้อร้องเรียนจะต้องจริงใจและจริงจัง โดยขึ้นอยู่กับการประเมินของเรา ในกรณีที่มีข้อร้องเรียนจริงใจและร้ายแรง นักเรียนควรกรอกแบบฟอร์มคำติชมการมาถึงของเราและให้คำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรแก่เรา เราจะติดต่อผู้ให้บริการของเราทันทีและพยายามหาทางแก้ไขภายใน 7 วันทำการ
เราจะโทรติดต่อผู้ให้บริการและผู้อำนวยการฝ่ายโฮสต์/ที่พักที่เกี่ยวข้องเพื่อสอบถามความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับข้อร้องเรียน หากปัญหาสามารถแก้ไขได้ เราจะแนะนำให้ผู้อำนวยการฝ่ายโฮสต์/ที่พักจัดการกับปัญหาโดยตรง
หากผู้อำนวยการที่พัก/เจ้าบ้านไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้ และหลังจากรับฟังทั้งสองฝ่ายแล้ว เราเห็นว่ามีเหตุผลในการย้าย เราจะพยายามหาทางเลือกอื่นที่เหมาะสมหลังจากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 สัปดาห์ (ยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน) เราขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหาที่พักทางเลือกหรือทางเลือกอื่น อย่างไรก็ตาม รายละเอียดอาจแตกต่างจากการจองเดิม
เราอาจคืนเงินสำหรับเวลาที่เหลือที่จองไว้หลังจากพยายามใช้ทุกวิธีแล้วเท่านั้น โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการจัดหาที่พัก 50 ปอนด์ ระยะเวลาที่ใช้ที่พัก และสัปดาห์ที่เข้าพักในปัจจุบันไม่สามารถขอคืนได้
เราจะไม่จ่ายค่าโรงแรมหรือทางเลือกที่พักอื่นๆ หากนักเรียนตัดสินใจที่จะจองหากพวกเขาเลือกที่จะไม่เลือกที่พักทางเลือกที่เรานำเสนอ
เราจะไม่คืนเงินในกรณีที่นักเรียนตัดสินใจออกจากที่พักกะทันหันโดยไม่ได้แจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 1 สัปดาห์
เราและผู้ให้บริการของเราขอสงวนสิทธิ์ในการย้ายแขกออกจากที่พักหรือปฏิเสธที่จะรองรับนักเรียนคนใด ๆ หากเราพบว่าพฤติกรรมของแขกนั้นเป็นที่ยอมรับไม่ได้
ในกรณีฉุกเฉิน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกที่พักโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือเปลี่ยนแปลงที่พักโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า นอกจากนี้ เรายังขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงที่พักที่จัดสรรให้ก่อนหรือระหว่างหลักสูตรหากจำเป็น
VIII. ความรับผิด
หากนักศึกษาประสบปัญหาเกี่ยวกับบริการที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงที่พักและการรับส่งสนามบิน เราจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างนักศึกษากับบริษัททัวร์และที่พักเท่านั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อนักศึกษาสำหรับการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการเดินทางและที่พัก เว้นแต่จะเกิดจากความประมาทของเรา
อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของนักเรียนและดำเนินการพิจารณาในนามของพวกเขาในกรณีที่เกิดการละเมิดสัญญาในส่วนของบริษัทตัวแทนการเดินทางและที่พัก
IX. เงื่อนไขสำคัญอื่น ๆ
ผู้ให้บริการที่พักทุกรายอาจเปลี่ยนแปลงนโยบาย ราคา และระเบียบข้อบังคับ ซึ่งอาจอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลที่พักทั้งหมดเป็นปัจจุบันมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่เราจะอาศัยข้อมูลจากผู้ให้บริการของเรา ดังนั้น ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย นักเรียนอาจต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบริการที่นำเสนอ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการบาดเจ็บ ความเสียหาย การสูญเสีย เหตุการณ์ไม่คาดฝัน ความล่าช้า หรืออุบัติเหตุใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างที่นักเรียนพักอยู่ในที่พัก หรือเป็นผลจากกิจกรรมที่นักเรียนเข้าร่วมระหว่างการเข้าพัก หรือระหว่างการเดินทางไปและกลับจากบ้านหรือที่พักของนักเรียน หรือการสูญเสียทรัพย์สิน
ขอแนะนำให้นักเรียนซื้อประกันการเดินทางอย่างยิ่ง (ซึ่งจะครอบคลุมค่าธรรมเนียมการสูญเสียหลักสูตร ค่าที่พัก/ค่าเล่าเรียนที่บ้าน และค่าเดินทาง รวมถึงการบาดเจ็บ)
ขอแนะนำให้เด็กนักเรียนทำประกันทรัพย์สินส่วนตัว เช่น แล็ปท็อป เครื่องประดับ และสิ่งของมีค่าอื่นๆ ไว้ด้วยตนเอง
ขอแนะนำให้เด็กนักเรียนเคารพสมาชิกในครอบครัว/ผู้ให้บริการที่พักและแขกที่ชำระเงินรายอื่น และไม่ส่งเสียงดังหรือก่อความรบกวนโดยไม่จำเป็น
ความเสียหายและการแตกหักทั้งหมดที่นักศึกษาอาจก่อขึ้นจะส่งผลให้นักศึกษาต้องจ่ายค่าความเสียหายโดยตรงกับผู้ให้บริการที่พักหรือโฮมสเตย์
เราเชื่อว่าข้อมูลที่ให้ไว้กับนักเรียนเกี่ยวกับที่พักในขณะจองนั้นถูกต้องและจัดทำขึ้นด้วยความสุจริตใจ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้องใดๆ ที่อาจส่งผลให้ที่พักมีการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ที่ไม่ได้แจ้งให้เราทราบ ข้อมูลการเดินทางใดๆ ที่ให้ไว้ รวมถึงสถานีที่ใกล้ที่สุด ข้อมูลรถประจำทาง/รถไฟ เวลาเดิน และระยะทางนั้นให้ไว้ด้วยความสุจริตใจและเป็นเพียงการประมาณค่าโดยอิงจากข้อมูลที่ให้ไว้โดยพันธมิตรของเรา
เราจะไม่รับผิดชอบต่อการร้องเรียนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับที่ตั้ง/ระยะทาง/โซนการเดินทาง
ผู้เยี่ยมชมไม่อนุญาตให้เข้าไปในบ้าน/ที่พักอาศัย/ห้องชุด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง
สำหรับตัวเลือกโฮมสเตย์: การใช้ห้องครัว โทรศัพท์ Wi-Fi และเครื่องใช้ไฟฟ้าขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าของที่พัก เรารับประกันว่าจะมีการใช้งานอุปกรณ์ซักผ้าสัปดาห์ละครั้ง
X. อายุต่ำกว่า 18 ปี (พักโฮมสเตย์เท่านั้น)
Speak Up London ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งเมื่อต้องติดต่อกับนักท่องเที่ยวที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยกำหนดอายุขั้นต่ำของนักเรียนที่สามารถพักกับโฮมสเตย์ได้คือ 16 ปี เราจะรับเฉพาะผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีในกลุ่มปิดเท่านั้น
สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะแจ้งให้เจ้าของที่พักทราบถึงคำขอและข้อกำหนดเฉพาะใดๆ ที่ผู้ปกครอง/ผู้ดูแลแจ้งไว้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการยอมรับหรือปฏิเสธคำขอเฉพาะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการที่พักของเรา
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะต้องปฏิบัติตามเวลาเคอร์ฟิวตามอายุ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะต้องปฏิบัติตามเวลาเคอร์ฟิว หากแขกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีทราบว่าจะพลาดเวลาเคอร์ฟิว พวกเขาจะต้องแจ้งให้เจ้าของที่พักทราบในทันที
หากเจ้าภาพตัดสินใจว่าเวลาเคอร์ฟิวที่กำหนดไม่เหมาะสม และต้องการให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีกลับบ้านเร็วกว่านั้น การตัดสินใจของเจ้าของบ้านถือเป็นที่สิ้นสุด
หากไม่ได้กำหนดเวลาเคอร์ฟิวไว้โดยเฉพาะสำหรับนักเรียน เวลาเคอร์ฟิวสำหรับนักเรียนอายุ 16-17 ปีทุกคนคือ 22:00 น. นักเรียนจะต้องแน่ใจว่าได้กลับมาที่โฮมสเตย์ภายในหรือก่อนเวลาดังกล่าวทุกวันโดยไม่พลาด หากไม่ปฏิบัติตาม นักเรียนจะไม่ได้รับอนุญาตให้ออกไปข้างนอกในตอนเย็นอีกต่อไป หรืออาจถูกขอให้ออกจากโฮมสเตย์เพื่อกลับไปหาผู้ปกครอง
อายุต่ำกว่า 16 ปี (เฉพาะกลุ่มปิด) ต้องตกลงเวลาเคอร์ฟิวกับหัวหน้ากลุ่ม หากนักเรียนไม่ถึงบ้านตามเวลาที่ตกลงไว้ เจ้าของที่พักต้องติดต่อหมายเลขฉุกเฉินที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มจองที่พัก
XI. วีซ่านักเรียน
โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของเรา
เพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเผื่อเวลาให้เพียงพอระหว่างการสมัครวีซ่า วันสัมภาษณ์ และวันเดินทางมาถึงสหราชอาณาจักร ซึ่งจะทำให้เราแจ้งล่วงหน้าได้เพียงพอในกรณีที่มีการยกเลิก/เปลี่ยนแปลงวันเดินทางมาถึง และเพื่อให้คุณหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการยกเลิกได้
หาก Speak Up London ได้รับผลการสมัครวีซ่าที่ประสบความสำเร็จภายในเวลาน้อยกว่า 7 วันทำการก่อนเดินทางมาถึง เราขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอที่พักทางเลือก
Speak Up London ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของสถานทูตหรือตำรวจตรวจคนเข้าเมืองที่เกี่ยวกับวีซ่าเข้าเมืองหรือการต่ออายุวีซ่า
ไม่ว่าในกรณีใด เมื่อออกจดหมายขอวีซ่าแล้ว จะไม่มีการคืนเงินให้ เว้นแต่ว่านักเรียนจะแสดงหลักฐานจดหมายขอวีซ่าที่ปฏิเสธ ในกรณีนี้ จะใช้หลักเกณฑ์การยกเลิกวีซ่าตามวรรคข้างต้น (PAR V. a/b) จะไม่มีการคืนเงินให้ หากเหตุผลในการปฏิเสธระบุว่ามีการยื่นเอกสารปลอมเป็นส่วนหนึ่งของใบสมัครถึงเราหรือเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งรวมถึงเอกสารที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นของแท้หรือของจริง หรือหากแบบฟอร์มก่อนเดินทางมาถึงไม่ถูกต้อง
จะมีค่าใช้จ่าย 90 ปอนด์ทุกครั้งที่ต้องส่งเอกสารทางบริการจัดส่ง
หากวันเช็คอินเดิมถูกเลื่อนออกไปเนื่องจากใบสมัครวีซ่าล่าช้า เราไม่สามารถรับประกันที่พักเดิมที่จัดให้ได้ เราจะจัดที่พักอื่นให้ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดอาจแตกต่างจากเดิม
XII. กฎเกณฑ์
เราไม่อยากให้มีการกระทำที่ไม่ดีในที่พัก การกระทำที่ไม่ดีได้แก่ การกลั่นแกล้ง การล่วงละเมิดทางเพศและร่างกาย การเหยียดเชื้อชาติ การคุกคาม และการเลือกปฏิบัติในเรื่องอายุ เพศ สถานะทางเพศ ศาสนา ความเชื่อ และความสามารถ
ในสถานการณ์เช่นนี้ เราอาจขอให้คุณออกจากที่พัก ตัวอย่างพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้อื่นๆ ได้แก่:
1. คุณทำผิดกฎหมาย เช่น ใช้ยาในที่พัก
2. คุณเคยทำร้าย/แสดงพฤติกรรมที่ไม่ดีต่อเจ้าหน้าที่หรือเจ้าภาพ (สมาชิกในครอบครัวของเจ้าภาพ)
3. คุณไม่ปฏิบัติตามกฎของที่พักอย่างสม่ำเสมอ
คุณจะไม่ได้รับเงินคืนใดๆ หากคุณถูกขอให้ออกจากที่พัก และที่พักของคุณจะไม่ได้ถูกโอนหรือทดแทนด้วยที่พักอื่น