Енглески је постао језик међународног пословања. У првом чланку на блогу говорио сам о неким принципима писане и говорне комуникације у Великој Британији. Говорио сам о томе како написати имејл, шта треба узети у обзир приликом писања е-поште и зашто често треба да избегавате да будете превише директни када говорите и пишете, са примерима како се крећем у професионалним разговорима.

Хајде сада да причамо о умрежавању и презентацијама.

Умрежавање

Било да радите у продаји или маркетингу, као фрееланцер или ако идете на догађаје у име своје компаније, умрежавање је кључ успешног пословања.

Умрежавање вам омогућава да креирате и изградите нове односе са другим професионалцима у вашој индустрији и/или да се повежете са потенцијалним клијентима и купцима. Умрежавање изгледа једноставније ако сте неко коме је лако да се повеже са новим људима, али ако сте стидљиви (као ја) и причање са странцима је застрашујуће, постоје неки савети и трикови који ће вам помоћи да се осећате пријатније:

● Да ли сами присуствујете неком умрежавању? Као слободњак, осим ако не присуствујете догађају умрежавања који је посебно фокусиран на ваш посао, можда ћете често присуствовати догађајима који су општи за индустрију. У овим случајевима, запитајте се:

– Шта је моја сврха да присуствујем овом догађају? Да ли је то да упознате друге професионалце у вашој области или да привучете инвеститоре или нове клијенте?
– Шта желим да постигнем од тога? Дајте себи малу мету, на пример, „Желим да разговарам са пет нових људи“ или „Желим да разговарам са овом одређеном особом“
– Да ли сам припремио нешто за поклон, као што је визит карта, или нешто да кажем што је веома незаборавно да ме људи које срећем не забораве? Ако припремите нешто за поклон, визит карта је боља од портфолија, али будите спремни да приступите свом портфолију и разговарате о томе ако неко покаже велико интересовање. Можете ставити КР код са везом до вашег портфолија на своју визит карту.

● Ако присуствујете догађају са својим колегама који имају више самопоуздања од вас:

– Нека вас упознају и разговарајте са другим професионалцима. Затим можете рећи колико сте уживали у одређеном семинару, вебинару, презентацији итд. и то одатле
– Замолите своје колеге да вас представе као стручњака у вашој области; моје колеге, које су знале да ми је умрежавање стресно, често су ме представљале као стручњака за ЦРМ или маркетинг претплате. То ми је омогућило да се боље повежем са професионалцима који су радили послове сличне моме и да учим од њих, као и да поделим своје знање

● Ако желите да се повежете са неким одређеним:

– Да ли одржавају семинар, председавају панелом или говоре на панелу који је релевантан за вашу каријеру? Идите да их видите након панела, семинара или вебинара и реците им „Стварно ми је било драго да слушам како говорите о Кс на панелу.“ Затим можете да пређете на разговор одатле.
– Моје највеће жаљење због маркетиншког догађаја којем сам присуствовао пре неколико година је што сам пропустио прилику да се сретнем и разговарам са маркетиншким професионалцем и писцем којег заиста волим. Седео сам иза њега и прилазило му је много људи, али ми је требало више од 10 минута да смогнем храбрости да нешто кажем. И
онда је морао да изађе на сцену. Неки професионалци су навикли да им се обраћа за њихов посао – све док сте љубазни и поштујете њихово време, то није проблем. Оно што је требало да кажем је: „Здраво Кс, моје име је Кс, радим у маркетингу ЦРМ-а/претплата и велики сам обожавалац ваших чланака у часопису Кс. Да ли бих могао…?” а затим видео како је одговорио. Био је веома добар према свима осталима, па су шансе да би и мени био пријатан.

Презентације

Студирао сам енглеску књижевност на универзитету – стојећи пред публиком и представљајући идеје
никада нисам желео да се бавим професионално, али ево ме. Када се повезујете, можете изабрати да будете активни колико желите, али када представљате не постоји начин да избегнете да будете у центру пажње. Ево неколико трикова који су ми раније помогли да успешно представим предлоге и пројекте:

– Упознајте своју публику
Ово сте вероватно већ чули. На пословним састанцима је кључно знати са ким разговарате. На пример, представљање извршном директору и/или финансијском директору значи да ћете бити питани много о томе како ће то утицати на финансије предузећа. Представљање вашем директном менаџеру може значити да се позабавите њиховим бригама и разговарате о томе колико брзо се нешто може учинити.

– Реци им шта и како ћеш нешто да урадиш
Време је драгоцено средство у пословању – на крају крајева, имате само осам или девет сати дневно да обавите свој посао. Најуспешније презентације којима сам присуствовао, или које сам сам одржао, биле су оне које су се директно бавиле проблемима. На пример, „Данас представљам како ће стратегија Y решити проблем X у Z времену“ или „Предлажем да имплементирамо идеју Y која ће уштедети X времена и донети нам Z прихода“. Ово ће бити ваш увод. Током презентације или питцх-а, можете ући у неке детаље о томе како ћете решити проблем проблем, али не превише – овде показујете да познајете посао, како функционише и алатке које имате на располагању.

– Вежбај, вежбај, вежбај
Истина је да пракса чини савршеним. Нарочито када вам је енглески други језик, можете открити да је неке ствари мало теже изговорити – и не заборавите, увек је горе када сте нервозни. Дубоко удахните и вежбајте тешке делове своје презентације код куће
снимите сами себе или их увежбајте са неким коме верујете да бисте добили корисне повратне информације.

Део који сам увек сматрао најстреснијим током представљања су питања и одговори (питања и одговори). Не можете бити сигурни која ће питања бити постављена, али ако познајете своју публику, можете предвидети која су питања највероватније. Припремите се да будете у могућности да одговорите на њих - то ће вам помоћи да се осећате смиреније и самопоузданије.

Савет: Понекад када вам неко постави питање, успаничите се – нисте сигурни да ли сте разумели питање или не знате како да на њега одговорите. Мој лични савет је да се уверите да сте исправно разумели питање и купите себи више времена да размислите о одговору понављањем или парафразирањем питања њима. Дакле, ако ме је неко питао „Која је корист од имплементације ове стратегије за маркетинг путем е-поште?“, питам га „Желите да потврдим које су предности ове стратегије за нашу емаил маркетинг кампању?“.

Током нашег Курсеви пословног енглеског, добићете прилику да увежбате идеје за представљање и умрежавање како бисте подигли своје самопоуздање за следећи пут када будете морали да представљате или умрежите на послу.