Cenimy naszych pracowników, naszych partnerów, naszych studentów i ich opinie. Wierzymy, że ciężka praca każdego z nas powinna być doceniana i celebrowana!
Nasze podstawowe wartości to różnorodność i równość, praca zespołowa, otwarta komunikacja, ambicja i duch postępu.
Zawsze staramy się dostarczać najwyższe standardy; zarówno naszym uczniom, jak i pracownikom. Naszym celem jest bycie w czołówce doskonałości i najlepszych praktyk w branży.
NAUCZYCIEL EFL
Zawsze szukamy dobrych, pełnych pasji nauczycieli do naszego zespołu.
PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY
LOKALIZACJA: Z siedzibą w biurze, na Oxford Street, Londyn.
28,000 40 funtów rocznie XNUMX godzin tygodniowo + prowizja od każdego sprzedanego kursu (OTE łatwe do osiągnięcia)!
Masz udokumentowane doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta?
Jesteś osobą komunikatywną, która ma świetne zdolności organizacyjne?
Czy płynnie mówisz, piszesz i czytasz po angielsku i innym języku między hiszpańskim a portugalskim? (kombinacja trzech języków będzie dodatkowym atutem)
Poszukujemy kierowników sprzedaży, którzy dołączą do bardzo dynamicznej i szybko rozwijającej się szkoły języka angielskiego z siedzibą w centrum Londynu.
Jako kierownik ds. sprzedaży będziesz odpowiedzialny za zapewnienie doskonałej obsługi klienta wszystkim potencjalnym i obecnym studentom studiującym w Speak Up London. Będziesz im doradzał i pomagał przez cały proces rejestracji na kurs oraz oferował pełne wsparcie i wskazówki dotyczące wszelkich innych pytań, jakie mogą mieć.
Nasi studenci są podstawą naszej działalności, dlatego oczekuje się od Ciebie zapewniania wyjątkowego poziomu obsługi klienta przez cały czas!
Jeśli mówisz innym językiem, takim jak hiszpański/włoski/francuski/portugalski/arabski itp. – to byłoby niesamowite, ponieważ pomoże ci to tylko sfinalizować transakcje! – ale nie jest to obowiązkowe!
Kluczowe obowiązki i odpowiedzialność:
· Aktywnie kontaktuj się z potencjalnymi studentami, aby doradzać im w wyborze studiów, koncentrując się na przekształceniu ich w studentów.
· Pokazywać najwyższy poziom usług w kontaktach z przyszłymi i obecnymi studentami poprzez konsekwentne osiąganie celów jakościowych określonych przez kierownictwo.
· Monitorować i szybko odpowiadać na zapytania.
· Aktualizuj wewnętrzne raporty i bazę danych, gdy jest to wymagane podczas codziennej działalności.
· Nieustannie dąż do przekraczania wyznaczonych celów i wskaźników KPI
· Zapewnienie doskonałej obsługi klienta przez cały czas.
· Upewnij się, że wszystkie informacje przekazywane kandydatom i studentom są dokładne.
· Podstawowa znajomość systemu CRM i bazy danych studentów.
Kogo szukamy:
Poszukujemy wysoce zmotywowanych osób, którzy są zmotywowani do osiągania celów. Kandydaci muszą być w stanie dobrze pracować pod presją i w ściśle określonych terminach. Musisz czuć się komfortowo w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami i być w stanie szybko myśleć na nogach!
Aby odnieść sukces w tej roli, musisz być zorientowany na sprzedaż i obsługę klienta.
· Idealny kandydat będzie miał wcześniejsze doświadczenie na stanowisku sprzedażowym oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.
· Zrozumienie i przekształcenie potencjalnych klientów w studentów.
· Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej,
· Zrozumieć potrzeby potencjalnych klientów, klientów i zapewnić pomoc, której potrzebują.
· Gracz zespołowy, który wie, jak dzielić się uznaniem za zbiorowe osiągnięcia.
· Zorientowany na wyniki i potrafi utrzymać wysoki poziom motywacji.
· Doskonałe umiejętności organizacyjne, zarządzanie czasem i dbałość o szczegóły.
· Pasjonujesz się nauką i doskonaleniem swoich umiejętności.
· Będziesz kierować się celami i wynikami dzięki miesięcznym/kwartalnym KPI i celom sprzedażowym.
Zapewnione zostanie pełne szkolenie i będziesz musiał przejść kilka kursów szkoleniowych i mieć czysty test DBS. Będziesz musiał podpisać oświadczenie, że jesteś odpowiedni do pracy z osobami poniżej 18 roku życia, a wszelkie luki w twoim CV będą musiały zostać wyjaśnione.
29 dni urlopu rocznego
POŻĄDANY:
Elastyczne godziny rozpoczęcia i zakończenia zmiany – do uzgodnienia
*w zależności od wydajności.
Jeśli szukasz możliwości pracy w firmie, która ceni integrację, relacje międzyludzkie i samoosiąganie, powinieneś pracować z nami.
Należy pamiętać, że Speak Up London przestrzega bezpieczniejszych praktyk rekrutacyjnych. Oznacza to, że zostaniesz poproszony o wyjaśnienie wszelkich braków w swoim CV oraz o to, czy uważasz, że jesteś odpowiednim kandydatem do pracy z osobami poniżej 18 roku życia.