STED: Kontorbasert, i Oxford Street, London.

£25,000 40 per år XNUMX timer per uke + provisjon på hvert solgt kurs (OTE enkelt å oppnå og uten tak)!

Har du dokumentert erfaring innen salg og kundeservice?

Er du en utmerket kommunikator som har gode organisatoriske ferdigheter?

Snakker, skriver og leser du flytende engelsk og et annet språk mellom spansk og portugisisk? (kombinasjon av de tre språkene vil bli vurdert som et pluss)

Vi ser etter salgsledere for å bli med på en svært dynamisk og raskt voksende engelskspråklig skole med base i London sentrum.

Som salgsleder vil du være ansvarlig for å yte utmerket kundeservice til alle potensielle og nåværende studenter som studerer ved Speak Up London. Du vil gi råd og hjelpe dem gjennom hele kursregistreringsprosessen og tilby full støtte og veiledning om eventuelle andre spørsmål de måtte ha.

Studentene våre er kjernen i virksomheten vår, derfor forventes det at du til enhver tid gir enestående kundeservice!

Hvis du snakker et annet språk som spansk/italiensk/fransk/portugisisk/arabisk osv. – det ville vært fantastisk, da det bare vil hjelpe deg med å fullføre avtaler! – men det er ikke obligatorisk!

Nøkkelansvar og ansvarlighet:

· Ta aktivt kontakt med potensielle studenter for å gi dem råd i studievalgene deres, med fokus på å gjøre dem om til studenter.

· Vis det høyeste servicenivået når du har å gjøre med potensielle studenter og nåværende studenter ved konsekvent å oppnå kvalitetsmål definert av ledelsen.

· Overvåke og svare på henvendelser umiddelbart.

· Oppdater interne rapporter og database ved behov med daglig aktivitet.

· Arbeide kontinuerlig med å overgå fastsatte mål og KPIer

· Sikre utmerket kundeservice til enhver tid.

· Sørg for at all informasjon som gis til søkere og studenter er nøyaktig.

· Grunnleggende kunnskap om et CRM-system og en elevdatabase.

Hvem vi leter etter:

Vi ser etter svært motiverte personer, som er drevet til å nå målene. Søkere må kunne jobbe godt under press og til strenge tidsfrister. Du må være komfortabel med å takle vanskelige situasjoner og kunne tenke raskt på beina!

For å lykkes i denne rollen må du være salgs- og kundeserviceorientert.

· Den ideelle kandidaten vil ha tidligere erfaring i en salgsstilling og gode kommunikasjonsevner.

· Forstå og konvertere prospekter til studenter.

· Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner,

· Forstå behovene til potensielle kunder, kunder og gi den hjelpen de trenger.

· En lagspiller som vet å dele æren for kollektive prestasjoner.

· Resultatorientert og kan opprettholde et høyt nivå av selvmotivasjon.

· Utmerkede organisatoriske ferdigheter, tidsstyring og oppmerksomhet på detaljer.

· Du brenner for å lære og forbedre ferdighetene dine.

· Du vil være mål- og resultatdrevet med månedlige/kvartalsvise KPI-er og salgsmål.

Full opplæring vil bli gitt, og du må gjennomgå noen opplæringskurs og ha en ren DBS-sjekk. Du må signere en erklæring om at du er egnet til å jobbe med under 18 år, og eventuelle hull i CV-en din må forklares.

29 dager årlig ferie

ØNSKELIG:

• Kunnskap om et fremmedspråk – PORTUGISISK, SPANSK, ARABISK, FRANSK, ITALIENSK – er svært ønskelig.
• Tidligere erfaring fra den internasjonale utdanningsbransjen vil bli vurdert som et pluss.
• Noe kunnskap om B2B salg.

Fleksibel start- og slutttidspunkt - etter avtale

*avhengig av ytelse.