Het leven in het VK kan moeilijk zijn, vooral als je geen native speaker Engels bent. Kleine veranderingen in taal kunnen kleine veranderingen in betekenis communiceren. Hier zijn wat do's en don'ts voor communicatie in het Engels.
DO: Gebruik 'would you like?' in plaats van 'do you want?'
Als je een baan hebt – bijvoorbeeld als ober – probeer dan geen vragen te stellen als “Wilt u een glas melk?”. Probeer in plaats daarvan “Wilt u een glas melk?”. Er zijn zelfs veel voorbeelden van situaties waarin het gebruik van modale werkwoorden als 'could' en 'would' veel beleefder is.
Hier zijn een paar voorbeelden:
“Ik kan je helpen” -> “Ik kan je helpen als je dat wilt.”
“Geef me een glas water” -> “Kun je me een glas water geven?”
DO: Gebruik indirecte vragen
"Waar is het toilet?" lijkt een redelijke vraag om te stellen. Voor sommigen lijkt het misschien onbeleefd. Probeer een indirecte vraag te stellen. Dit verandert de vraag in "Kun je me vertellen waar het toilet is?"
Dat is makkelijk te doen. Neem gewoon een directe vraag – “Waarom ben je hier?” – en voeg een van de volgende toe aan het begin van de vraag:
- Kunt u mij vertellen…
- Zou je mij willen vertellen...
- Heb je enig idee…
- Zou je mij alsjeblieft willen vertellen...
Het einde van de indirecte vraag "Heb je enig idee wanneer de trein komt aan?” is hetzelfde als een positieve zin. Het antwoord op de indirecte vraag is “De trein komt aan om 9:30 uur.”
Het is een beetje anders als je een gesloten vraag gebruikt – een vraag zonder 'vraagwoord' (wanneer, waar, waarom, wie, wat en hoe) – zoals “Are you okay?” of “Do you eat lasagna?”. Gesloten vragen hebben alleen een ja of nee antwoord nodig.
Wanneer u deze gesloten vragen in indirecte vragen verandert, moet u ‘als’ toevoegen vóór de onderwerpenBijvoorbeeld: "Kun je me vertellen if “Gaat het goed met je?”
Begin met het stellen van dit soort vragen, dan vinden mensen je misschien wel beleefder!
NIET DOEN: De verkeerde intonatie gebruiken
Als je je afvraagt wat intonatie is, is het in feite hoe onze stemmen stijgen of dalen in toon. Laten we twee manieren van spreken vergelijken.
Een vraag als "Kunt u het zout doorgeven?" heeft twee verschillende betekenissen, afhankelijk van hoe u het zegt. Als uw stem aan het eind omhoog gaat, is de kans groot dat de Britten die u probeert te imponeren, u erg beleefd vinden. Als u echter maar op één toon spreekt, of als de toon van de zin aan het eind omlaag gaat, kunnen mensen beledigd zijn.
Hier is nog een voorbeeld van hoe je verkeerd begrepen kunt worden. Een dalende of zelfs een vlakke intonatie gebruiken, zorgt er vaak voor dat je onbeschoft klinkt. De zin "Ik heb nodig dat je het rapport opstuurt' uitgesproken zonder verandering of een dalende toon, klinkt te direct. De toon verhogen terwijl u spreekt, maakt het beleefder. Dit, gecombineerd met een 'indirecte vraag', kan u helpen om veel vriendelijker te klinken. Het voorbeeld verandert dan in "Ik vroeg me af of u het rapport zou kunnen sturen?".
Met deze tips samen zorg je ervoor dat mensen jou als een beleefde Engels spreker zien!
Doe mee met onze cursussen in de ochtend, middag, avond of op zaterdag om uw Engels te verbeteren op de vier kernvaardigheden: lezen, schrijven, spreken en luisteren.
Auteur: Kit, docent bij Speak Up London.