Algemene Voorwaarden
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw boeking maakt. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Als je 16 of 17 bent, heb je schriftelijke toestemming van je ouder of voogd nodig om deel te nemen aan onze groepslessen. Vraag je Sales Advisor om advies over alles wat je niet begrijpt. De school kan geen groepslessen aanbieden aan studenten jonger dan 16, maar individuele lessen, besloten groepslessen of juniorcursussen voor jongeren onder de 16 zijn wel beschikbaar.
I. ALGEMEEN EN DEFINITIES
Wij/Ons/Ons/School: Speak Up London LTD, 139 Oxford Street, W1D 2JA Londen.
Jij/Jouw/Student: Geeft u aan: de persoon die onze diensten heeft geboekt.
Reservatie: Uw reservering voor een van onze cursussen of diensten wordt bevestigd zodra de betaling is ontvangen.
cursussen: de taaltrainingen die op onze website, in onze brochure of persoonlijk worden aangeboden.
Diensten/prestaties: Elke interactie met ons met betrekking tot uw boeking, het volgen van lessen en het ontvangen van bijles.
Administratie-/registratiekosten: zijn de kosten voor alle schoolbrieven, administratieve hulp en werkzaamheden rondom uw inschrijving.
Locatie: alle lessen worden op locatie gegeven, of online als de volksgezondheidsmaatregelen dit tijdelijk vereisen. De school is gevestigd op 139 Oxford Street W1D 2JA, Londen, maar de school behoudt zich het recht voor om de locatie van cursussen te wijzigen en andere locaties kunnen worden gebruikt.
Schrijven of geschreven: Wanneer we hieronder deze woorden gebruiken, wordt hiermee ook e-mail bedoeld, tenzij anders vermeld.
ETO: Educatieve reisorganisatie
Tenzij anders vermeld, gelden voor alle studenten (rechtstreeks of via ETO's) dezelfde Algemene Voorwaarden.
II. BOEKINGEN, INSCHRIJFGELDEN EN BETALINGEN:
a. Reserveringen
Reserveringen kunnen worden gemaakt op onze website, rechtstreeks op de school of via een geautoriseerde ETO. Reserveringen worden gemaakt door het invullen en indienen van het reserveringsformulier met betaling van de kosten. De voorwaarden in dit document worden bindend zodra de reservering is betaald (gedeeltelijk of volledig), het aanvraagformulier is ingediend en u een reserveringsbevestiging hebt ontvangen. Dit is wanneer er een contract tussen u en ons is opgesteld. Wanneer u een reservering bij ons maakt, betekent dit niet dat wij deze hebben geaccepteerd totdat u een reserveringsbevestiging hebt ontvangen. Als wij van tijd tot tijd de overeengekomen cursus niet kunnen leveren, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en ons best doen om u een soortgelijke cursus aan te bieden.
b. Registratiekosten
De registratie-/administratiekosten zijn verplichte kosten voor alle boekingen, per persoon, die eenmaal per jaar betaald moeten worden. Deze moeten volledig ontvangen zijn voor de startdatum van de cursus.
c. Kosten leermateriaal
Elke ochtend-, middag-, middag- of avondgroepscursus heeft een vergoeding voor leermateriaal (let op: voor intensieve cursussen wordt de vergoeding verdubbeld). De school werkt op basis van een semester van 12-13 weken. Als uw cursus twee of meer semesters beslaat, moet u voor elk nieuw semester een nieuw boek kopen. Voor cursussen van 1-3 weken is er een optie om een cursusboek te huren. In dit geval wordt de vergoeding voor leermateriaal nog steeds toegepast, maar de student ontvangt een restitutie van £ 15 van de vergoeding voor leermateriaal bij teruggave van het onbeschadigde cursusboek. Het is de verantwoordelijkheid van de student om te controleren op schade voordat hij het huurboek accepteert.
Voor de zaterdag- en individuele cursussen geldt geen lesmateriaalvergoeding.
d. Collegegeldbetalingen
Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving, creditcard/betaalpas en andere veilige online betaalmethoden. Het moet volledig zijn ontvangen vóór de startdatum van de cursus. Als u een cursus boekt voor meer dan acht (8) weken, kunt u ons vóór het boeken/betalen vragen om de mogelijkheid om in twee (2) termijnen te betalen. In dit geval moeten we het equivalent van de helft van uw cursusperiode ontvangen volgens onze prijslijst en alle relevante inschrijfkosten vooraf, en vervolgens het resterende saldo op een latere, vooraf overeengekomen datum. Dit is niet van toepassing op visumonderdanen (zie regelgevende paragraaf: Visa Student).
Wij geven u een duidelijk betalingsplan, dat u moet volgen om eventuele openstaande saldi te betalen. Als uw betaling te laat is, mag u uw lessen niet bijwonen totdat u betaald heeft. Als wij na 5 werkdagen vanaf de overeengekomen datum uw betaling niet ontvangen, annuleren wij uw cursus en alle daaraan gekoppelde diensten en ontvangt u geen restitutie.
Betalingen moeten alle bank-/overschrijvingskosten en eventuele wisselkoerswijzigingen dekken. De student is verantwoordelijk voor het ontvangen van de betaling. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook een betaalmethode te weigeren.
Houd er rekening mee dat alle accommodatiebetalingen volledig moeten worden gedaan vóór aankomst. Er is geen optie voor termijnbetalingen voor accommodatiebetalingen. Zie de algemene voorwaarden voor accommodatie voor volledige details.
III. ANNULERING EN TERUGBETALINGEN
Zodra u met uw lessen bent begonnen, is er geen restitutie meer mogelijk.
een. Algemeen
Alle verzoeken om terugbetaling of annulering moeten worden gedaan via: https://www.speakuplondon.com/refund en beginnen op de datum waarop we een dergelijke kennisgeving ontvangen. De opgegeven annuleringsperiodes zijn gebaseerd op de normale werkuren van de school (d.w.z. 9.00-17.00 uur van maandag tot en met vrijdag). Als een verzoek om annulering buiten de normale werkuren wordt ontvangen, wordt de opzegtermijn gerekend vanaf de eerstvolgende werkdag. Alle terugbetalingen moeten worden betaald met dezelfde methode die u hebt gebruikt om voor onze diensten te betalen. Als richtlijn geldt dat verzoeken om terugbetalingen normaal gesproken binnen dertig (30) kalenderdagen na ontvangst van het verzoek worden verwerkt. Het niet verstrekken van bankgegevens, indien gevraagd, het niet reageren op e-mails met het verzoek om meer informatie, enz., kan verdere vertragingen veroorzaken. Houd er rekening mee dat de student verantwoordelijk is voor eventuele bankkosten / verwerkingskosten bij het verwerken van de terugbetaling. Kosten zijn niet overdraagbaar aan andere studenten.
Inschrijfgeld, accommodatieboekingskosten, visumkosten en koerierskosten worden niet terugbetaald. Kosten voor leermateriaal worden gedeeltelijk terugbetaald vóór aanvang van de cursus, waarbij 50% van het bedrag wordt ingehouden door de cursusleider. Speak Up London om administratiekosten en voorraadbeheer te dekken.
b. Extra kosten
Daarnaast brengen wij annuleringskosten in rekening op basis van de duur van uw cursusboeking:
Annulering 1-7 dagen voor aanvangsdatum:
1-3 weken boeking, £50 annuleringskosten behouden
4-7 weken boeking, £100 annuleringskosten behouden
8-13 weken boeking, £150 annuleringskosten behouden
14-23 weken boeking, £200 annuleringskosten behouden
24 weken + boeking, £250 annuleringskosten behouden
c. Annulering minder dan 7 dagen voor de aanvangsdatum:
Speak Up London behoudt de annuleringskosten plus een extra cursusbedrag van 1 week indien een student de cursus minder dan 7 dagen voor de startdatum annuleert.
d. Vanaf dag 1 van de cursus:
Vanaf de eerste cursusdag vindt er geen restitutie meer plaats; het volledige cursusgeld wordt door de school ingehouden.
d. Annulering zonder aangegeven startdatum
De startdatum van de cursus moet binnen maximaal 30 dagen na betaling van het cursusgeld worden opgegeven. Indien er geen startdatum is geselecteerd en een student restitutie aanvraagt, Speak Up London behoudt 50% van de cursuskosten.
We staan maximaal 2 wijzigingen toe in de startdatum als deze minimaal 7 dagen voor aanvang van de cursus worden gecommuniceerd. Voor eventuele extra wijzigingen wordt £49 per wijziging in rekening gebracht. De nieuwe startdatum moet binnen 6 maanden na de oorspronkelijke startdatum vallen.
e. Overeenkomst op afstand
Indien het contract dat met de student is gesloten, wordt beschouwd als een contract op afstand, heeft de student het recht om het contract binnen veertien (14) kalenderdagen na de eerste betaling te annuleren. Om het recht op annulering uit te oefenen, moet de student ons op de hoogte stellen van zijn beslissing om zijn cursus te annuleren via: https://www.speakuplondon.com/refund voordat de annuleringsperiode is verstreken. Voor aanvang van de cursus, indien de student zijn recht om te annuleren uitoefent gedurende deze periode, ontvangt hij een terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen minus de kosten van alle reeds uitgevoerde diensten en de administratiekosten. De kosten van alle uitgevoerde diensten bedragen 10% van wat de student heeft betaald om enig verlies te dekken dat wij hebben geleden doordat wij die plaats niet aan een andere student konden aanbieden. Als de student echter zijn cursus begint gedurende de periode van veertien (14) dagen, kan de student zijn recht op terugbetaling niet uitoefenen. In feite doet u door met lessen te beginnen afstand van uw recht op terugbetaling.
f. Boekingen van ETO
Neem contact op met uw ETO voor restituties.
IV. VISUM STUDENTEN
Niet-restitueerbare kosten voor visumstudenten:
● Voor studenten die korter dan 6 maanden studeren en een formele bevestigingsbrief willen ontvangen ter ondersteuning van hun aankomst in het Verenigd Koninkrijk, bedragen de kosten £ 49.
● Voor studenten die een kortlopend studievisum voor 11 maanden nodig hebben, bedragen de kosten voor de visumbrief £ 149.
a. Boekings- en visumvragen
Het is de verantwoordelijkheid van de student om te beslissen hoe ver van tevoren hij/zij een visum moet aanvragen en om voldoende tijd te nemen om een visum te verkrijgen. Houd er rekening mee dat vanaf 2025 staatsburgers van veel landen een ETA (Electronic Travel Authorisation) nodig hebben om het VK tot 6 maanden te bezoeken.
Het is uw verantwoordelijkheid om alle toepasselijke reisvergunningen of visa te regelen, een geldig paspoort te hebben en de juiste toestemming te hebben om gedurende de gehele studieperiode te blijven. Als de duur van uw cursus langer is dan de periode waarin u in het VK mag verblijven, hebt u geen recht op restitutie. Zie de volgende website voor meer informatie: https://www.gov.uk/check-uk-visa.
Betaling moet volledig zijn ontvangen voordat visumdocumenten worden uitgegeven. Gedeeltelijke betalingen worden duidelijk weergegeven op de boekingsbevestiging of voorlopige boekingsbevestigingsdocumenten. Eventuele voorlopige boekingen kunnen worden gemaakt na ontvangst van het overeengekomen aanbetalingsbedrag.
Wij kunnen slechts beperkt advies geven met betrekking tot visa; het is echter de verantwoordelijkheid van de aanvrager om ervoor te zorgen dat hij/zij de meest recente regelgeving/processen volgt. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor beslissingen die door ambassades of immigratiepolitie worden genomen met betrekking tot inreisvisa of visumverlengingen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor wijzigingen in de visumregelgeving die plaatsvinden nadat de boeking is bevestigd in overeenstemming met de op dat moment bestaande regelgeving.
Er worden kosten van 50 GBP in rekening gebracht als documenten per koerier moeten worden verzonden.
b. Gegevens over terugbetaling studentenvisum
Houd er rekening mee dat paragraaf III, secties (a), (b), (c), (d), (e) en (f) alleen van toepassing zijn op Visa-studenten als zij ons vóór hun startdatum een kopie van hun visumafwijzingsbrief verstrekken. In alle andere gevallen, zodra een visumbrief is uitgegeven, wordt er geen restitutie verleend tenzij u ons een kopie van de weigeringsbrief verstrekt. Er wordt geen restitutie verleend als de reden voor de weigering vermeldt dat er frauduleuze documentatie is ingediend als onderdeel van de aanvraag bij ons of bij de immigratieautoriteiten. Dit omvat ook documentatie waarvan niet kan worden geverifieerd of deze authentiek is. Dit omvat het verstrekken van valse informatie die op het aanvraagformulier is geschreven.
Als u een visumweigering krijgt, Speak Up London Wij vragen u om in beroep te gaan tegen de oorspronkelijke beslissing voordat we uw verzoek tot terugbetaling in behandeling nemen. Als u dit weigert, verliest u uw recht op terugbetaling.
U moet dit type restitutie binnen 8 maanden na de startdatum van uw toegewezen cursus aanvragen. Na dat moment worden geen restituties meer verleend.
V. CURSUSSEN
U moet uw geboekte lessen binnen 12 maanden na de start van uw boeking starten en afronden. Anders verliest u de cursus en eventueel betaalde bedragen.
a. Klasinformatie
Wij behouden ons het recht voor om de levering van onze diensten te wijzigen, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
● gebruik in de klas
● alternatieve uitgangspunten
● vervangende leerkrachten
● lesplannen
● lesinhoud
● en alle lesmaterialen (inclusief audiovisuele hulpmiddelen)
● dienstregeling
Zou dit veranderen in iets als 'We behouden ons het recht voor om uw deelname aan de cursus te weigeren als u lijdt aan een ziekte, medische aandoening of mentale of fysieke beperking die niet werd bekendgemaakt op het moment van boeking en waarvan wij vinden dat deze een negatieve invloed heeft op uw vermogen om volledig deel te nemen aan de cursus. Ook kunnen we een student weigeren om lessen bij te wonen als wij van mening zijn dat ze ziek genoeg zijn om een gevaar te vormen voor zichzelf en/of anderen. We zullen echter ons best doen om redelijke wijzigingen of aanpassingen door te voeren om ervoor te zorgen dat u toegang hebt tot onze diensten.
Opkomst
Als u 3 opeenvolgende dagen niet aanwezig bent bij uw les zonder voorafgaande kennisgeving aan info@speakuplondon.com, nemen we contact met u op. Als u niet binnen 7 werkdagen na ontvangst op deze e-mail reageert, verliest u uw plaats in uw les. Wilt u terugkomen, dan dient u ons dit schriftelijk te laten weten. U kunt dan 7 werkdagen na deze kennisgeving een les bijwonen, maar de tussenliggende tijd wordt niet terugbetaald; de les kan ook anders zijn dan de vorige les wat betreft docent of tijd.
Als u dus 3 dagen of langer afwezig bent, stuur dan een e-mail naar info@speakuplondon.com om ons de reden te laten weten en wanneer u weer terug bent. Zo houden we uw plaats in de les vast.
b. Wijzigingen in boekingen
Als u besluit uw boeking te wijzigen door over te stappen op een andere cursus, cursustijd, cursustype of door de start van uw cursus uit te stellen, moet u Ons ten minste zeven (7) dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte stellen van een dergelijke wijziging. Het is aan de school om hiermee akkoord te gaan of niet. Anders wordt van u verwacht dat u de oorspronkelijk geboekte cursus bijwoont.
Studenten kunnen groepslessen niet omzetten in individuele lessen (online of face-to-face lessen) of overstappen van face-to-face groepslessen naar online groepslessen.
Bij visumboekingen is het ook niet mogelijk om de lestijd te wijzigen naar een goedkopere lestijd als dit een verlenging van de cursusperiode inhoudt.
Als er een verschil is tussen de kosten van de oorspronkelijke boeking en uw herziene boeking:
• U dient het eventuele prijsverschil te betalen
• Wij kunnen het verschil tussen de kosten van de oorspronkelijke boeking en uw gewijzigde boeking niet terugbetalen als de gewijzigde boeking goedkoper is.
Voordat u uw nieuwe boekingsbevestiging ontvangt, moeten wij alle relevante informatie schriftelijk ontvangen en moet een eventueel prijsverschil volledig worden betaald.
SUL behoudt zich het recht voor om haar face-to-face lessen tijdelijk om te zetten naar online lessen als de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en studenten een dergelijke verandering vereisen. Studenten krijgen dezelfde lessen en hetzelfde materiaal online als op locatie.
c. Vakanties
Als u op enig moment tijdens de cursus vakantie wilt nemen, dient u ons hiervan ten minste zeven (7) dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar info@speakuplondon.com. In deze gevallen is geen restitutie mogelijk. We kunnen niet garanderen dat uw cursus nog steeds beschikbaar is; we behouden ons tevens het recht voor om uw cursusarrangement of nieuwe startdatum te wijzigen.
Het recht op vakantie is als volgt en dient voor een hele week van maandag t/m vrijdag te worden geboekt:
Cursussen geboekt voor minder dan 3 weken: Geen recht op vakantie
Cursussen geboekt voor 4-7 weken: 1 week
Cursussen geboekt voor 8-13 weken: 2 weken
Cursussen geboekt voor 14-23 weken: 3 weken
Cursussen geboekt voor 24-29 weken: 4 weken
Cursussen geboekt voor 30-35 weken: 6 weken
Cursussen geboekt voor 36-39 weken: 8 weken
Cursussen geboekt voor 40+ weken: 12 weken
Voor visumstudenten bedraagt het maximale vakantierecht 15% van de duur van hun cursus. Deze vakantie geldt naast de dagen waarop de school gesloten is.
d. Sluitingsdata
In 2025, Speak Up London Gesloten op feestdagen: 1 januari, 18 april, 21 april, 5 mei, 26 mei, 25 augustus, 25 december en 26 december. Dagen die verloren gaan door feestdagen die op een doordeweekse dag vallen, worden niet vergoed als extra studiedagen. Avondcursussen vinden plaats op dinsdag, woensdag en donderdag in weken waarin een feestdag op een maandag valt. Speak Up London is gesloten vanwege Kerstmis van 20 december 2025 tot 4 januari 2026 en gaat weer open op 5 januari 2026. Er worden lessen aan uw cursus toegevoegd om deze periode te compenseren.
f. Niveau Engels
Als een student niet over het minimale niveau Engels beschikt dat vereist is om een specifieke cursus te volgen, zoals bepaald door Speak Up London's Placement Test en/of een gekwalificeerd personeelslid oordeel, Speak Up London Kan de student verplaatsen naar een cursus die past bij zijn/haar niveau, maar dan op een ander tijdstip. Indien de student niet akkoord gaat met de wijziging, heeft hij/zij geen recht op restitutie.
g. Vermindering van lessen
Speak Up London kunnen groepen sluiten vanwege een onvoldoende aantal studenten. In dat geval proberen we alternatieve lessen voor de student te vinden. Als we geen alternatieve lessen kunnen vinden, Speak Up London zal de terugbetaling op pro rata basis berekenen.
Speak Up London behoudt zich het recht voor om de lestijd te verkorten indien de groepsgrootte kleiner is dan 3 studenten.
h. Een op een
Individuele lessen worden gepland afhankelijk van de beschikbaarheid van de docent/klas. U kunt elke individuele les annuleren onder de voorwaarden die zijn gespecificeerd in ons beleid voor individuele lessen dat beschikbaar is op onze website.
i. Geleverde diensten
Wij hebben het recht om gratis diensten te stoppen of te beperken, waaronder maar niet beperkt tot: wifi, computertoegang, sociale programma's en diensten om boeken te lenen.
j. Lesmateriaal
Studenten zijn verplicht om een cursusboek te kopen of te huren voor hun studie
VI. ONZE AANSPRAKELIJKHEID / OVERMACHT
Onze cursussen en andere gerelateerde producten en diensten, inclusief onze website, worden geleverd op een "as is"-basis en behalve zoals uitdrukkelijk hierin vermeld, zonder verklaringen, voorwaarden, garanties of andere bepalingen van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief, maar niet beperkt tot de voorwaarden die wettelijk zijn vastgelegd in bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het beoogde doel en het gebruik van redelijke zorg en vaardigheid.
• Marketingmateriaal/website: Alles wat in marketingmateriaal wordt vermeld, kan geen opgenomen voorwaarde zijn voor de overeenkomst tussen ons en onze student.
• Accreditaties: alle accreditaties/lidmaatschappen met betrekking tot Speak Up London, met inbegrip van maar niet beperkt tot: de British Council, English UK, Trinity College, Cambridge ESOL-examenvoorbereidingscentrum, is geen wettelijk bindende voorwaarde van uw overeenkomst, behalve wanneer enige accreditatie of autorisatie wettelijk vereist is.
• Indien wij diensten van derden (waaronder maar niet beperkt tot de accommodatie en luchthaventransfer) regelen, doen wij dit uitsluitend als tussenpersoon tussen u en hen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit vertragingen of tekortkomingen met betrekking tot reis- en accommodatieregelingen, tenzij wij door nalatigheid in gebreke zijn. Wij zullen echter redelijke inspanningen leveren om uw belangen te verdedigen en namens u te bemiddelen in het geval van een schending van de overeenkomst door reis- en accommodatiebureaus.
Speak Up London en haar personeel en vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel aan personen of eigendommen, ongeacht de oorzaak, tenzij de wet uitdrukkelijk aansprakelijkheid oplegt. Wij sluiten onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze medewerkers op geen enkele wijze uit of beperken deze, noch voor onze aansprakelijkheid voor frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of verkeerde voorstelling van zaken met betrekking tot een fundamentele kwestie, noch voor andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder toepasselijk recht.
Speak up London is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van een van haar verplichtingen (en is daarom niet verplicht enige compensatie te verstrekken) indien de oorzaak van het niet nakomen buiten het bereik van de wettelijke verplichtingen valt. Speak Up Londonredelijke controle van de. Evenmin zal Speak Up London verantwoordelijk zijn voor alle kosten die door of namens de student worden gemaakt als gevolg van een dergelijke oorzaak. Dergelijke oorzaken omvatten, maar zijn niet beperkt tot: oorlog, oorlogsdreiging, rellen, burgeroorlog, arbeidsconflicten, terroristische activiteiten, natuurrampen of nucleaire rampen, ongewoon ongunstige weersomstandigheden en infectieziekten.
VII. OVERDRACHT
Vluchtgegevens, waaronder: aankomsttijd, vluchtnummers, luchtvaartmaatschappij en vertrekpunt, moeten zeven (7) dagen voor aankomst naar ons worden verzonden om de vlucht te kunnen verwerken. Speak Up London om luchthaventransfers te verzorgen. Er worden geen restituties verleend voor transfers indien de vluchtgegevens niet naar Speak Up London Ten minste zeven (7) dagen voor aankomst. De kosten voor luchthaventransfers omvatten maximaal één uur (1) wachttijd. Bij vertragingen van meer dan één uur worden studenten op school extra kosten in rekening gebracht, die worden berekend door het luchthaventransferbedrijf.
VIII. OVERIGE VOORWAARDEN
a. Toezicht op jongvolwassenen
Voor meer informatie over toezichtregelingen voor kinderen onder de 18 jaar verwijzen wij u naar ons Safeguarding-beleid (beschikbaar op onze website).
b. Uitzetting
Speak Up London heeft het recht om studenten te verwijderen wegens onacceptabel gedrag of afwezigheid. Er vindt geen restitutie plaats. Repatriëring is voor rekening van de student.
c. Schade aan eigendommen
Studenten moeten de volledige kosten betalen van schade die zij aan eigendommen veroorzaken.
d. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door het Engelse recht. U en Wij stemmen er beiden mee in om de niet-exclusieve jurisdictie van Engelse rechtbanken te volgen.
e. Fotografie en filmen
Speak Up London mag promotiefoto's en videobeelden van studenten maken. Als u akkoord gaat met het maken van foto's of video's, vink dan het vakje aan op het cursusaanvraagformulier.
De school bewaart de camerabeelden. Wanneer u een cursus bij ons boekt, geeft u toestemming om door ons cameratoezicht te worden opgenomen.
f. Persoonlijke gegevens
Wij gebruiken de persoonlijke gegevens (waaronder gevoelige informatie over gezondheid, religieuze gebruiken of dieetwensen) die u aan ons verstrekt:
• Om onze cursussen aan u te beheren en aan te bieden
• Voor interne trainings- en monitoringdoeleinden
• Om u de meest geschikte accommodatie te bieden
Wij zullen uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, behalve aan:
• Indien dit absoluut noodzakelijk is voor ons om ons contract met u uit te voeren
• Aan een accommodatieverstrekker voor uw boeking
• Naar scholen en kantoren binnen onze groep van bedrijven
• Alle officiële instanties die hierom verzoeken op grond van de Britse wetgeving
U hebt het recht om toegang te krijgen tot informatie die over u wordt bewaard. Uw recht op toegang kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de Data Protection Act 1998. Elk verzoek om toegang kan onderworpen zijn aan:
• een schriftelijk verzoek, en
• een vergoeding van £10.
g. Privacybeleid
Zie onze website voor het privacybeleid.
h. Intellectuele eigendom
Alle elektronische of gedrukte materialen die aan studenten worden verstrekt tijdens hun cursus, zijn eigendom van Speak Up LondonU mag geen enkel intellectueel eigendom van onze docenten of van onze site, inclusief e-mails en marketingmateriaal, geregistreerd of niet-geregistreerd, gebruiken of reproduceren om welke reden dan ook, zonder schriftelijke toestemming van de betreffende partij.
I. Seksuele intimidatie
Speak Up London zet zich in om zowel onze medewerkers als studenten te beschermen tegen seksuele intimidatie. Meldingen van seksuele intimidatie worden onderzocht (indien er voldoende informatie wordt verstrekt) en kunnen leiden tot disciplinaire maatregelen en/of verwijdering. Raadpleeg voor meer informatie ons beleid inzake seksuele intimidatie op onze website.
