Anglų kalba tapo tarptautinio verslo kalba. Pirmajame tinklaraščio straipsnyje kalbėjau apie kai kuriuos bendravimo raštu ir žodžiu principus JK. Kalbėjau apie tai, kaip rašyti el. laišką, į ką atsižvelgti rašant el. laišką ir kodėl dažnai reikia vengti būti per daug tiesmukiško kalbėjimo ir rašymo, pateikdamas pavyzdžius, kaip naršau profesiniuose pokalbiuose.
Dabar pakalbėkime apie tinklų kūrimą ir pristatymus.
Tinklų
Nesvarbu, ar dirbate pardavimo ar rinkodaros srityje, kaip laisvai samdomas darbuotojas, ar vykstate į renginius savo įmonės vardu, tinklų kūrimas yra raktas į sėkmingą verslą.
Tinklų kūrimas leidžia užmegzti ir užmegzti naujus ryšius su kitais savo pramonės profesionalais ir (arba) susisiekti su potencialiais klientais. Tinklų kūrimas atrodo paprastesnis, jei jums lengva bendrauti su naujais žmonėmis, tačiau jei esate drovus (kaip ir aš) ir kalbėti su nepažįstamais žmonėmis yra baisu, yra keletas patarimų ir gudrybių, padėsiančių jaustis patogiau:
- Ar pats dalyvaujate tinklų renginyje? Kaip laisvai samdomas darbuotojas, nebent dalyvaujate tinklo renginyje, kuriame daugiausia dėmesio skiriama jūsų darbui, dažnai galite dalyvauti renginiuose, kurie yra bendri šiai pramonei. Tokiais atvejais paklauskite savęs:
- Koks mano tikslas dalyvauti šiame renginyje? Ar norint susipažinti su kitais savo srities profesionalais ar pritraukti investuotojų ar naujų klientų?
- Ką aš noriu iš to pasiekti? Nurodykite sau nedidelį tikslą, pavyzdžiui, „noriu pasikalbėti su penkiais naujais žmonėmis“ arba „noriu pasikalbėti su šiuo konkrečiu asmeniu“.
- Ar paruošiau ką nors padovanoti, pavyzdžiui, vizitinę kortelę ar ką nors pasakyti, kas labai įsimintina, kad sutikti žmonės manęs nepamirštų? Jei ruošiatės ką nors dovanoti, vizitinė kortelė yra geriau nei portfelis, tačiau būkite pasirengę prieiti prie savo portfelio ir pasikalbėti apie tai, jei kas nors parodys didelį susidomėjimą. Savo vizitinėje kortelėje galite įdėti QR kodą su nuoroda į savo portfelį.
- Jei dalyvaujate renginyje su savo kolegomis, kurie yra labiau pasitikintys nei jūs:
- Paprašykite jų jus supažindinti ir bendrai pabendrauti su kitais ten esančiais specialistais. Tada galite pasakyti, kiek jums patiko konkretus seminaras, internetinis seminaras, pristatymas ir pan., ir paimti tai iš ten
- Paprašykite kolegų pristatyti jus kaip savo srities specialistą; mano kolegos, žinoję, kad tinklų kūrimas man kelia stresą, dažnai pristatydavo mane kaip CRM arba prenumeratos rinkodaros specialistą. Tai leido man geriau užmegzti ryšius su profesionalais, kurie dirbo panašų į mano darbą, ir pasimokyti iš jų, taip pat dalytis savo žiniomis
- Jei norite užmegzti ryšį su kuo nors konkrečiu:
- Ar jie veda seminarą, pirmininkauja grupei ar kalba diskusijoje, kuri yra svarbi jūsų karjerai? Apsilankykite, kad pamatytumėte juos po komisijos, seminaro ar internetinio seminaro ir pasakykite jiems: „Man labai patiko girdėti, kaip jūs kalbate apie X skydelyje“. Tada galėsite tęsti pokalbį.
- Labiausiai apgailestauju dėl rinkodaros renginio, kuriame dalyvavau prieš kelerius metus, nes praleidau galimybę susitikti ir pasikalbėti su rinkodaros profesionalu ir rašytoju, kurį tikrai myliu. Sėdėjau už jo ir prie jo prisiartino daug žmonių, bet man prireikė daugiau nei 10 minučių, kol įgavau drąsos ką nors pasakyti. Ir tada jis turėjo lipti į sceną. Kai kurie specialistai yra įpratę, kad į juos kreipiamasi dėl savo darbų – kol esi mandagus ir gerbi jų laiką, tai nėra problema. Turėjau pasakyti: „Sveiki, X, mano vardas X, aš dirbu CRM / prenumeratos rinkodaros srityje ir esu didžiulis jūsų straipsnių žurnale X gerbėjas. Ar galėčiau…? ir tada pamatė, kaip jis reagavo. Jis buvo labai malonus visiems kitiems, todėl tikėtina, kad jis būtų buvęs malonus ir man.
Pristatymai
Universitete studijavau anglų literatūrą – stovėjau prieš auditoriją ir pristatau idėjas
niekada nenorėjau dirbti profesionaliai, bet štai. Kai prisijungiate prie tinklo, galite pasirinkti būti tiek aktyvūs, kiek norite, tačiau pristatydami jokiu būdu negalite būti dėmesio centre. Štai keletas gudrybių, kurios man padėjo anksčiau sėkmingai pateikti pasiūlymus ir pristatyti projektus:
– Pažink savo auditoriją
Jūs tikriausiai girdėjote tai anksčiau. Verslo susitikimuose labai svarbu žinoti, su kuo kalbate. Pavyzdžiui, pristatymas generaliniam direktoriui ir (arba) finansų direktoriui reiškia, kad jūsų bus daug klausiama, kaip tai paveiks verslo finansus. Pristatymas savo tiesioginiam vadovui gali reikšti, kad reikia išspręsti jų problemas ir kalbėti apie tai, kaip greitai galima ką nors padaryti
– Pasakykite jiems, ką ir kaip ketinate daryti
Laikas yra vertingas įrankis versle – juk per dieną turite tik aštuonias ar devynias valandas savo darbui atlikti. Sėkmingiausi pristatymai, kuriuose dalyvavau arba kuriuos rengiau pats, buvo tie, kuriuose buvo tiesiogiai sprendžiami klausimai. Pavyzdžiui, „šiandien pristatau, kaip strategija Y išspręs X problemą per Z laiką“ arba „siūlau įgyvendinti Y idėją, kuri sutaupys X laiko ir atneš Z pajamų“. Tai bus jūsų įžanga. Pristatymo ar prezentacijos metu galite šiek tiek detalizuoti, kaip spręsite problemą, bet ne per daug – čia parodysite, kad išmanote verslą, kaip jis veikia ir kokius įrankius turite.
– Praktika, praktika, praktika
Tiesa, praktika daro tobulą. Ypač kai anglų kalba yra jūsų antroji kalba, galite pastebėti, kad kai kuriuos dalykus ištarti yra šiek tiek sunkiau – ir nepamirškite, kad nervinantis visada būna blogiau. Giliai įkvėpkite ir praktikuokite sudėtingas pristatymo dalis namuose įrašydami save arba repetuodami su žmogumi, kuriuo pasitikite, kad pateiktumėte naudingų atsiliepimų.
Dalis, kurią pristatydamas man visada kelia didžiausią įtampą, yra klausimai ir atsakymai (Klausimai ir atsakymai). Negalite būti tikras, kokie klausimai bus užduodami, bet jei pažįstate savo auditoriją, galite nuspėti, kurie klausimai yra labiausiai tikėtini. Pasiruoškite, kad galėtumėte atsakyti į šiuos klausimus – tai padės jaustis ramesniems ir labiau pasitikintiems savimi.
Patarimas: kartais, kai kas nors jums užduoda klausimą, jūs panikuojate – nesate tikri, kad supratote klausimą arba nežinote, kaip į jį atsakyti. Mano asmeninis patarimas – įsitikinkite, kad teisingai supratote klausimą ir skirkite sau daugiau laiko apgalvoti atsakymą, kartodami arba perfrazuodami klausimą jiems. Taigi, jei kas nors manęs paklaustų „Kam naudinga įgyvendinti šią el. pašto rinkodaros strategiją?“, aš paklausiu jų: „Norėtumėte, kad patvirtinčiau, kokia šios strategijos nauda mūsų el. pašto rinkodaros kampanijai?“.
Per mūsų Verslo anglų kalbos kursai, jums bus suteikta galimybė praktikuoti idėjų pristatymą ir tinklų kūrimą, kad padidintumėte pasitikėjimą kitą kartą, kai jums reikės pristatyti ar bendrauti darbe.