Si vous cherchez une opportunité de travailler dans une entreprise qui valorise l'inclusion, le lien humain et l'accomplissement de soi, tu devrais venir travailler avec nous.
Veuillez noter que Speak Up London suit des pratiques de recrutement plus sûres. Cela signifie qu'il vous sera demandé d'expliquer toute lacune dans votre CV et si vous pensez que vous êtes un candidat approprié pour travailler avec des moins de 18 ans.
Le but du rôle du directeur des études (DoS) est de jouer un rôle clé au sein de l'école et d'être responsable de la gestion académique quotidienne de l'école. Le DoS dirigera une équipe de 25 à 35 enseignants. En tant que membre de l'équipe de direction, le DoS devra être flexible et travailleur et travailler en étroite collaboration avec le directeur du centre et l'ADoS sur les questions relatives au fonctionnement général de l'école.
Nous recherchons un joueur d'équipe, désireux de développer Speak Up London avec nous. Notre équipe est toujours à l'affût de façons de faire évoluer nos processus et notre offre, il est donc essentiel que le directeur des études soit un innovateur dans l'âme. C'est un rôle pour une personne qui veut se sentir écoutée, prendre l'initiative et rendre compte de ses actions.
Notre candidat idéal sera
Principales responsabilités et responsabilités prises en charge par l'ADoS :
Gestion du personnel académique (en ligne et sur place)
Ressources académiques, programme et installations (en ligne et sur place)
Assurance qualité (en ligne et sur site)
Généralités
Le nécessaire requis
Souhaitable
Date de début:
Nous sommes disposés à être flexibles mais souhaiterions idéalement que le nouveau DoS entre en fonction avant la fin mars 2023. Formation complète fournie.
Échelle salariale – selon expérience
34,000 40,000 £ à XNUMX XNUMX £ avec un bonus de performance annuel
Heures:
42.5 heures par semaine
LIEU : Bureau basé, à Oxford Street, Londres.
25,000 40 £ par an XNUMX heures par semaine + commission sur chaque cours vendu (OTE facile à réaliser et non plafonné) !
Vous avez une expérience avérée dans la vente et le service client ?
Êtes-vous un excellent communicateur qui possède de grandes capacités d'organisation?
Parlez-vous, écrivez-vous et lisez-vous couramment l'anglais et une autre langue entre l'espagnol et le portugais ? (la combinaison des trois langues sera considérée comme un plus)
Nous recherchons des cadres commerciaux pour rejoindre une école de langue anglaise très dynamique et en pleine croissance basée dans le centre de Londres.
En tant que directeur des ventes, vous serez chargé de fournir un excellent service client à tous les étudiants potentiels et actuels qui étudient à Speak Up London. Vous les conseillerez et les assisterez tout au long du processus d'inscription au cours et vous leur offrirez un soutien et des conseils complets pour toute autre question qu'ils pourraient avoir.
Nos étudiants sont au cœur de notre entreprise, par conséquent, vous devez fournir un service client exceptionnel à tout moment !
Si vous parlez une autre langue comme l'espagnol/l'italien/le français/le portugais/l'arabe, etc., ce serait formidable car cela vous aidera à finaliser les offres ! – mais ce n'est pas obligatoire !
Principales responsabilités et responsabilités :
· Contacter activement les étudiants potentiels pour les conseiller dans leurs choix d'études, en mettant l'accent sur leur conversion en étudiants.
· Montrer le plus haut niveau de service lorsqu'il s'agit d'étudiants potentiels et d'étudiants actuels en atteignant constamment les objectifs de qualité définis par la direction.
· Surveiller et répondre rapidement aux demandes de renseignements.
· Mettre à jour les rapports internes et la base de données si nécessaire avec l'activité quotidienne.
· S'efforcer continuellement de dépasser les objectifs et les KPI fixés
· S'assurer qu'un excellent service client est fourni à tout moment.
· Assurez-vous que toutes les informations fournies aux candidats et aux étudiants sont exactes.
· Connaissance de base d'un système CRM et d'une base de données d'étudiants.
Qui recherchons nous:
Nous recherchons des personnes très motivées, qui sont déterminés à atteindre des objectifs. Les candidats doivent être capables de bien travailler sous pression et dans des délais stricts. Vous devez être à l'aise pour faire face à des situations difficiles et être capable de réfléchir rapidement !
Pour réussir dans ce rôle, vous devez être axé sur les ventes et le service à la clientèle.
· Le candidat idéal aura une expérience antérieure dans un poste de vente et d'excellentes compétences en communication.
· Comprendre et convertir les prospects en étudiants.
· Excellentes compétences de communication verbale et écrite,
· Comprendre les besoins des clients potentiels, des clients et fournir l'assistance dont ils ont besoin.
· Un joueur d'équipe qui sait partager le mérite des réalisations collectives.
· Orienté vers les résultats et capable de maintenir un niveau élevé d'auto-motivation.
· Excellentes compétences organisationnelles, gestion du temps et souci du détail.
· Vous êtes passionné par l'apprentissage et l'amélioration de vos compétences.
· Vous serez axé sur les objectifs et les résultats avec des KPI mensuels/trimestriels et des objectifs de vente.
Une formation complète sera fournie et vous devrez suivre des cours de formation et avoir un contrôle DBS propre. Vous devrez signer une déclaration indiquant que vous êtes apte à travailler avec des moins de 18 ans et toute lacune dans votre CV devra être expliquée.
29 jours de congé annuel
SOUHAITABLE:
Heures de début et de fin flexibles – sous réserve d'un accord
* sous réserve de performances.
Nous sommes toujours à la recherche de bons professeurs passionnés pour rejoindre notre équipe.
Chez Speak Up London, nous nous soucions vraiment de nos employés.
Nous apprécions nos employés, nos partenaires, nos étudiants et leurs opinions. Nous pensons que le travail acharné de chacun doit être reconnu et célébré !
Découvrez nos valeurs !
Tous droits réservés PARLEZ-VOUS DE LONDRES © 2022