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Si vous cherchez une opportunité de travailler dans une entreprise qui valorise l'inclusion, le lien humain et l'accomplissement de soi, tu devrais venir travailler avec nous.

Veuillez noter que Speak Up London suit des pratiques de recrutement plus sûres. Cela signifie qu'il vous sera demandé d'expliquer toute lacune dans votre CV et si vous pensez que vous êtes un candidat approprié pour travailler avec des moins de 18 ans.

DIRECTEUR D'ETUDES

Pour en savoir plus:

Département: équipe de haute direction ; Académique

Relevant de: Centre Manager

Liaison avec : Directeur adjoint des études, PDG, responsable des services aux étudiants, enseignants, équipe commerciale et marketing, équipe RH

Lieu: Londres, Oxford Street

Le but du rôle

Le but du rôle du directeur des études (DoS) est de jouer un rôle clé au sein de l'école et d'être responsable de la gestion académique quotidienne de l'école. Le DoS dirigera une équipe de 25 à 35 enseignants. En tant que membre de l'équipe de direction, le DoS devra être flexible et travailleur et travailler en étroite collaboration avec le directeur du centre et l'ADoS sur les questions relatives au fonctionnement général de l'école.

Nous recherchons un joueur d'équipe, désireux de développer Speak Up London avec nous. Notre équipe est toujours à l'affût de façons de faire évoluer nos processus et notre offre, il est donc essentiel que le directeur des études soit un innovateur dans l'âme. C'est un rôle pour une personne qui veut se sentir écoutée, prendre l'initiative et rendre compte de ses actions.

Notre candidat idéal sera

Aimer travailler selon des normes élevées et revoir et améliorer de manière proactive les systèmes existants de l'école
Conduisez un changement positif et adoptez une approche positive
Incarnez les valeurs fondamentales de Speak Up
Faire preuve d'excellentes compétences organisationnelles et être capable de dépanner en cas de besoin
Avoir une bonne attention aux détails
S'approprier et diriger

Principales responsabilités et responsabilités prises en charge par l'ADoS :

Gestion du personnel académique (en ligne et sur place)

maintenir des niveaux de dotation adéquats en planifiant à l'avance et en recrutant des enseignants qualifiés en utilisant le protocole de recrutement établi
superviser le briefing et les conseils d'intégration donnés aux nouveaux enseignants
tenir les dossiers du personnel, superviser l'émission des contrats du personnel enseignant temporaire et gérer la paie de l'équipe enseignante
assurer la prise en charge des professeurs absents et veiller à ce que l'emploi du temps soit respecté à tout moment. Cela peut impliquer un enseignement supplémentaire si nécessaire.

traiter les demandes de vacances des enseignants et tenir un registre des congés pris et restants
planifier et mettre en œuvre un programme de DPC
veiller à ce que les enseignants soient correctement informés et tenus au courant des questions académiques et scolaires sur une base régulière par le biais de réunions hebdomadaires, de présentations, du manuel de l'enseignant et d'autres canaux appropriés
planifier et superviser les procédures d'accueil des nouveaux étudiants et leur placement dans les classes
planifier et mettre en œuvre les horaires de tous les cours et assurer la liaison entre les enseignants. Les horaires doivent être planifiés pour tenir compte de la nécessité d'un ratio enseignant/élève efficace

Ressources académiques, programme et installations (en ligne et sur place)

gérer le programme académique conformément à la politique déclarée de Speak Up London en matière d'approches et de méthodologies d'enseignement
se tenir au courant des changements apportés à la théorie et à la pratique pédagogiques et filtrer ces changements auprès des enseignants
assurer la liaison avec Si-UK et conseiller les étudiants souhaitant progresser vers l'enseignement britannique traditionnel
conseiller les étudiants sur les options d'examen
examiner toutes les politiques académiques, les programmes de travail, les progrès des étudiants et les documents du programme au moins une fois par an
développer et mettre en œuvre de nouveaux cours et idées d'enseignement, le cas échéant, en donnant la priorité à l'élément de Londres pour les cours d'anglais général
aider à la sélection et à la commande de manuels et autres matériels pédagogiques ; s'assurer que le matériel existant est adéquat, à jour et en bon état
veiller à ce que le matériel et les ressources pédagogiques soient maintenus en bon état

aider à la supervision de l'entretien des bâtiments et du mobilier

Assurance qualité (en ligne et sur site)

veiller à ce que des normes élevées d'enseignement soient maintenues
comprendre et mettre en œuvre tous les critères pertinents du système d'accréditation afin que l'école reste conforme et vise l'excellence
surveiller la qualité des normes académiques de l'école par des observations, l'évaluation des commentaires des étudiants ; et surveiller et vérifier les registres de travail, les feuilles de planification des cours, les registres de présence, les registres des séances de tutorat, etc.
évaluer la performance des enseignants, traiter les commentaires et/ou les griefs des enseignants et porter à l'attention des directeurs généraux toute question relative aux problèmes disciplinaires du personnel
évaluer les enseignants sur une base annuelle et fournir un retour d'information régulier aux enseignants.

Généralités

agir en tant qu'agent de protection désigné pour soutenir les politiques de protection de l'école en ce qui concerne le personnel enseignant et les élèves qui étudient avec l'école (formation de niveau 3 à la protection fournie)
être le responsable de la santé et de la sécurité de l'école
être le détenteur de la clé désigné pour l'école
donner l'exemple et soutenir et assister à tous les événements majeurs de l'école
tenir les PDG pleinement informés et en temps opportun des événements, problèmes et développements majeurs concernant tout domaine d'activité de l'école dont le DoS est normalement responsable
suppléer les CEO, Center Manager et ADoS en leur absence
gérer et faciliter tout autre projet et initiative de l'école qui relève de la gamme de compétences du titulaire du poste, selon les directives du PDG

Le nécessaire requis

RSA DELTA ou
Diplôme de licence du Trinity College London en TESOL * ou
PGCE TEFL / TESOL * ou un cours de troisième cycle enseigné (équivalent MA) en TEFL / TESOL, comprenant au moins 6 heures de pratique d'enseignement supervisée
Expérience antérieure en ADoS ou DoS avec des antécédents éprouvés en matière de prestation de DPC
Compétence en leadership académique
Compétences en gestion des personnes
Capacité et volonté de s'adapter rapidement au changement, d'examiner et d'améliorer de manière proactive les processus
Communicateur efficace
Compétence avérée en administration
Connaissances en informatique

Souhaitable

Trois ans d'expérience DoS à temps plein
Expérience dans la rédaction de matériel et le développement de programmes

Date de début:

Nous sommes disposés à être flexibles mais souhaiterions idéalement que le nouveau DoS entre en fonction avant la fin mars 2023. Formation complète fournie.

Échelle salariale – selon expérience

34,000 40,000 £ à XNUMX XNUMX £ avec un bonus de performance annuel

Heures:

42.5 heures par semaine

COMMERCIAL

Découvrez la description du poste :

LIEU : Bureau basé, à Oxford Street, Londres.

25,000 40 £ par an XNUMX heures par semaine + commission sur chaque cours vendu (OTE facile à réaliser et non plafonné) !

Vous avez une expérience avérée dans la vente et le service client ?

Êtes-vous un excellent communicateur qui possède de grandes capacités d'organisation?

Parlez-vous, écrivez-vous et lisez-vous couramment l'anglais et une autre langue entre l'espagnol et le portugais ? (la combinaison des trois langues sera considérée comme un plus)

Nous recherchons des cadres commerciaux pour rejoindre une école de langue anglaise très dynamique et en pleine croissance basée dans le centre de Londres.

En tant que directeur des ventes, vous serez chargé de fournir un excellent service client à tous les étudiants potentiels et actuels qui étudient à Speak Up London. Vous les conseillerez et les assisterez tout au long du processus d'inscription au cours et vous leur offrirez un soutien et des conseils complets pour toute autre question qu'ils pourraient avoir.

Nos étudiants sont au cœur de notre entreprise, par conséquent, vous devez fournir un service client exceptionnel à tout moment !

Si vous parlez une autre langue comme l'espagnol/l'italien/le français/le portugais/l'arabe, etc., ce serait formidable car cela vous aidera à finaliser les offres ! – mais ce n'est pas obligatoire !

Principales responsabilités et responsabilités :

· Contacter activement les étudiants potentiels pour les conseiller dans leurs choix d'études, en mettant l'accent sur leur conversion en étudiants.

· Montrer le plus haut niveau de service lorsqu'il s'agit d'étudiants potentiels et d'étudiants actuels en atteignant constamment les objectifs de qualité définis par la direction.

· Surveiller et répondre rapidement aux demandes de renseignements.

· Mettre à jour les rapports internes et la base de données si nécessaire avec l'activité quotidienne.

· S'efforcer continuellement de dépasser les objectifs et les KPI fixés

· S'assurer qu'un excellent service client est fourni à tout moment.

· Assurez-vous que toutes les informations fournies aux candidats et aux étudiants sont exactes.

· Connaissance de base d'un système CRM et d'une base de données d'étudiants.

Qui recherchons nous:

Nous recherchons des personnes très motivées, qui sont déterminés à atteindre des objectifs. Les candidats doivent être capables de bien travailler sous pression et dans des délais stricts. Vous devez être à l'aise pour faire face à des situations difficiles et être capable de réfléchir rapidement !

Pour réussir dans ce rôle, vous devez être axé sur les ventes et le service à la clientèle.

· Le candidat idéal aura une expérience antérieure dans un poste de vente et d'excellentes compétences en communication.

· Comprendre et convertir les prospects en étudiants.

· Excellentes compétences de communication verbale et écrite,

· Comprendre les besoins des clients potentiels, des clients et fournir l'assistance dont ils ont besoin.

· Un joueur d'équipe qui sait partager le mérite des réalisations collectives.

· Orienté vers les résultats et capable de maintenir un niveau élevé d'auto-motivation.

· Excellentes compétences organisationnelles, gestion du temps et souci du détail.

· Vous êtes passionné par l'apprentissage et l'amélioration de vos compétences.

· Vous serez axé sur les objectifs et les résultats avec des KPI mensuels/trimestriels et des objectifs de vente.

Une formation complète sera fournie et vous devrez suivre des cours de formation et avoir un contrôle DBS propre. Vous devrez signer une déclaration indiquant que vous êtes apte à travailler avec des moins de 18 ans et toute lacune dans votre CV devra être expliquée.

29 jours de congé annuel

SOUHAITABLE:

La connaissance d'une langue étrangère – PORTUGAIS, ESPAGNOL, ARABE, FRANÇAIS, ITALIEN – est hautement souhaitable.
Une expérience antérieure dans l'industrie de l'éducation internationale sera considérée comme un plus.
Quelques connaissances en vente B2B.

Heures de début et de fin flexibles – sous réserve d'un accord

* sous réserve de performances.

ENSEIGNANT D'EFL

Pour en savoir plus:

Nous sommes toujours à la recherche de bons professeurs passionnés pour rejoindre notre équipe.

Choisissez parmi les horaires suivants :

Cours en semaine à temps plein

Du lundi au vendredi de 9.00h12.00 à 15hXNUMX (XNUMX heures/semaine)

Du lundi au vendredi de 12.30h15.30 à 15hXNUMX (XNUMX heures/semaine)

Du lundi au vendredi de 16.00h19.00 à 15hXNUMX (XNUMX heures/semaine)

Cours du soir à temps partiel

Lundi, mercredi et jeudi 19.10 – 21.10 (6 heures/semaine)

Cours du week-end

Samedi 12.00 – 14.00 & 14.30 – 16.30 (4 heures/semaine)

Travail ponctuel

Couverture et 1-1

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Différents types de contrats disponibles - freelance, zéro heure, CDD et CDI.

Possibilité de travail en face à face et en ligne.

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Contactez notre directrice des études, Emma Palmieri, pour plus d'informations emma@speakuplondon.com

98%

Élèves
recommandation

100+

Étudiant
Nationalités

10000+

Élèves
A enseigné

10+

Années
Fonctionnement

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Chez Speak Up London, nous nous soucions vraiment de nos employés.
Nous apprécions nos employés, nos partenaires, nos étudiants et leurs opinions. Nous pensons que le travail acharné de chacun doit être reconnu et célébré !

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