Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Unterbringung

V. STORNIERUNGEN

Allgemein: Da wir auf unterschiedliche Unterkünfte angewiesen sind, können die Stornierungsbedingungen variieren.
Für alle Buchungen fällt eine nicht erstattungsfähige Unterkunftsvermittlungsgebühr in Höhe von 50 £ an.
Eine vereinbarte Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglich gebuchten Check-out-Datum.
Jegliche Rückerstattung erfolgt mit derselben Methode, mit der der Student die Unterkunft bezahlt hat. Bitte beachten Sie, dass der Student für alle Bankgebühren/Bearbeitungsgebühren bei der Bearbeitung der Rückerstattung verantwortlich ist.

Stornierungshinweis: Alle Stornierungen müssen schriftlich erfolgen an [E-Mail geschützt] und werden ab dem Datum wirksam, an dem wir eine solche Mitteilung erhalten. Die Kündigung muss innerhalb der normalen Geschäftszeiten, Montag bis Freitag von 9 bis 5 Uhr (ausgenommen nationale Feiertage und die Tage zwischen Weihnachten und Neujahr), eingehen.

Bitte beachten Sie, dass sich das Check-in-Datum nach dem ersten bei der ursprünglichen Buchung gewählten Datum richtet.

ETO-Buchungen: Wenn der Student eine Zahlung an ein ETO geleistet hat, liegt es in der Verantwortung des ETO, diesen Rückerstattungsantrag zu bearbeiten. Wenn der Gast über ein ETO gebucht, aber direkt an die Schule gezahlt hat, werden alle Rückerstattungen berechnet, indem alle an das ETO gezahlten Provisionen abgezogen werden.

Visa-Studenten: Sobald Speak Up London ein Visum ausgestellt hat, erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, der Schüler legt der Schule eine Kopie des ursprünglichen Visumsablehnungsschreibens vor. In diesem Fall gelten die unten aufgeführten Stornierungsbedingungen.

a) Stornierung Gastfamilie

VIII. HAFTUNG

Wenn der Student ein Problem mit Dienstleistungen hat, die von Dritten erbracht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Unterkunft und den Flughafentransfer, fungieren wir nur als Vermittler zwischen dem Studenten und den Reise- und Unterkunftsagenturen. Wir haften dem Studenten gegenüber nicht für Verluste, die durch Verzögerungen oder Ausfälle im Zusammenhang mit Reise- und Unterkunftsarrangements entstehen, es sei denn, diese sind auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen.

Wir werden jedoch unser Bestes tun, um die Interessen der Studenten zu wahren und in ihrem Namen zu vermitteln, falls es zu Vertragsverletzungen seitens eines Reise- oder Unterkunftsbüros kommt.

IX. ANDERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

Alle Unterkunftsanbieter können ihre Richtlinien, Preise und Bestimmungen ändern, worauf wir möglicherweise keinen Einfluss haben. Wir tun unser Bestes, um alle Unterkunftslösungen so aktuell wie möglich zu halten, verlassen uns jedoch auf Informationen unserer Anbieter. Im Falle einer Richtlinienänderung kann daher vom Studenten verlangt werden, eine zusätzliche Gebühr für die angebotenen Dienste zu zahlen. Unter keinen Umständen können wir für Verletzungen, Schäden, Verluste, Missgeschicke, Verspätungen oder Unfälle verantwortlich gemacht werden, die während des Aufenthalts des Studenten in seiner Unterkunft oder infolge von Aktivitäten, an denen er während seines Aufenthalts teilnimmt, oder während der Fahrt zum und vom Haus des Studenten oder seiner Unterkunft oder für den Verlust von Eigentum auftreten können.

Den Studierenden wird dringend empfohlen, eine Reiseversicherung abzuschließen (die den Verlust von Kursgebühren, Unterkunfts-/Privatunterrichts- und Transportkosten sowie Verletzungen abdeckt).

Den Studierenden wird dringend empfohlen, ihr persönliches Eigentum, also Laptops, Schmuck und andere teure Gegenstände, selbst zu versichern.

Dem Studierenden wird empfohlen, die Familienmitglieder/Unterkunftsanbieter und anderen zahlenden Gäste zu respektieren und keinen unnötigen Lärm zu machen oder Störungen zu verursachen.

Für alle Schäden und Brüche, die der Student verursacht, ist dieser verpflichtet, diese direkt dem Unterkunftsanbieter oder der Gastfamilie zu ersetzen.

Wir gehen davon aus, dass die Informationen, die dem Studenten zum Zeitpunkt der Buchung zur Verfügung gestellt wurden, korrekt sind und nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt wurden. Wir sind jedoch nicht für Ungenauigkeiten verantwortlich, die zu einer Änderung der Umstände der Unterkunft führen können, die uns nicht mitgeteilt wurden. Alle bereitgestellten Reiseinformationen, einschließlich der nächstgelegenen Bahnhöfe, Informationen zu Bussen/Zügen, Gehzeiten und Entfernungen, werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt und sind Näherungswerte, die auf Informationen basieren, die von unseren Partnern bereitgestellt wurden.

Für eventuelle Beanstandungen bezüglich Lage/Entfernung/Reisezone können wir keine Haftung übernehmen.

Besuchern ist das Betreten des Hauses/der Wohnung/der WG ohne ausdrückliche Erlaubnis nicht gestattet.
Für die Option „Gastfamilie“: Die Nutzung von Küche, Telefon, WLAN und Haushaltsgeräten liegt im Ermessen des Gastgebers. Die Nutzung der Waschgelegenheiten ist einmal pro Woche gewährleistet.

X. UNTER 18 JAHREN (NUR PRIVATUNTERKUNFT)

Speak Up London ist sehr vorsichtig im Umgang mit Besuchern unter 18 Jahren. Das Mindestalter für die Unterbringung in einer Gastfamilie beträgt 16 Jahre. Wir akzeptieren nur unter 16-Jährige in geschlossenen Gruppen.

Bei unter 18-Jährigen informieren wir die Gastgeber über etwaige spezielle Wünsche und Anforderungen, die zuvor von den Eltern/Erziehungsberechtigten mitgeteilt wurden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, spezielle Wünsche in Verbindung mit unserem Unterkunftsanbieter anzunehmen oder abzulehnen.
Für unter 18-Jährige gelten altersabhängige Ausgangssperren. Unter 18-Jährige müssen diese einhalten. Wenn der unter 18-Jährige weiß, dass er seine Ausgangssperre verpassen wird, muss er seinen Gastgeber unverzüglich informieren.

Wenn ein Gastgeber entscheidet, dass die festgelegten Ausgangssperren nicht angemessen sind und möchte, dass die unter 18-Jährigen früher nach Hause zurückkehren, ist seine Entscheidung endgültig.

Wenn für den Schüler keine spezielle Ausgangssperre festgelegt wurde, ist die Ausgangssperre für alle Schüler im Alter von 16 bis 17 Jahren 22:00 Uhr. Die Schüler müssen sicherstellen, dass sie jeden Tag bis zu dieser Zeit oder früher zur Gastfamilie zurückgekehrt sind. Wenn sie diese Zeit nicht einhalten, dürfen die Schüler abends nicht mehr ausgehen oder werden aufgefordert, die Gastfamilie zu verlassen und zu ihren Eltern/Erziehungsberechtigten zurückzukehren.

Unter 16 Jahren (nur in geschlossenen Gruppen): Sperrstunden sind mit den Gruppenleitern zu vereinbaren. Wenn der Schüler nicht zur vereinbarten Zeit nach Hause kommt, muss der Gastgeber die Notrufnummer anrufen, die auf dem Buchungsformular für die Unterkunft angegeben ist.