Englisch ist zur Sprache des internationalen Geschäfts geworden. Im ersten Blog-Artikel habe ich über einige der Grundsätze der schriftlichen und mündlichen Kommunikation in Großbritannien gesprochen. Ich habe darüber gesprochen, wie man eine E-Mail schreibt, was man beim Schreiben einer E-Mail beachten sollte und warum man es beim Sprechen und Schreiben oft vermeiden sollte, zu direkt zu sein, mit Beispielen, wie ich professionelle Gespräche führe.
Lassen Sie uns jetzt über Networking und Präsentationen sprechen.
Networking
Egal ob Sie im Vertrieb oder Marketing arbeiten, als Freiberufler tätig sind oder im Auftrag Ihres Unternehmens Veranstaltungen besuchen: Networking ist der Schlüssel zum erfolgreichen Geschäft.
Durch Networking können Sie neue Beziehungen zu anderen Fachleuten in Ihrer Branche aufbauen und/oder Kontakte zu potenziellen Kunden und Auftraggebern knüpfen. Networking scheint einfacher, wenn Sie jemand sind, der leicht Kontakte zu neuen Leuten knüpft. Wenn Sie jedoch schüchtern sind (wie ich) und Angst davor haben, mit Fremden zu sprechen, gibt es einige Tipps und Tricks, die Ihnen dabei helfen, sich wohler zu fühlen:
● Nehmen Sie alleine an Networking-Events teil? Als Freiberufler besuchen Sie wahrscheinlich häufig allgemeine Veranstaltungen für die Branche, es sei denn, Sie nehmen an Networking-Events teil, die speziell auf Ihren Job ausgerichtet sind. Fragen Sie sich in diesen Fällen:
– Was ist mein Ziel bei der Teilnahme an dieser Veranstaltung? Möchte ich andere Fachleute aus meinem Bereich kennenlernen oder Investoren oder neue Kunden gewinnen?
– Was möchte ich damit erreichen? Setzen Sie sich ein kleines Ziel, zum Beispiel: „Ich möchte mit fünf neuen Leuten sprechen“ oder „Ich möchte mit dieser bestimmten Person sprechen“.
Habe ich etwas zum Verschenken vorbereitet, zum Beispiel eine Visitenkarte oder eine einprägsame Botschaft, damit die Leute, die ich treffe, mich nicht vergessen? Wenn Sie etwas zum Verschenken vorbereiten, ist eine Visitenkarte besser als ein Portfolio. Seien Sie aber darauf vorbereitet, Ihr Portfolio aufzurufen und darüber zu sprechen, wenn jemand großes Interesse zeigt. Sie können einen QR-Code mit einem Link zu Ihrem Portfolio auf Ihre Visitenkarte setzen.
● Wenn Sie an einer Veranstaltung mit Kollegen teilnehmen, die selbstbewusster sind als Sie:
– Lassen Sie sich vorstellen und unterhalten Sie sich mit den anderen Fachleuten. Anschließend können Sie sagen, wie sehr Ihnen ein bestimmtes Seminar, Webinar, eine Präsentation usw. gefallen hat, und von dort aus weitermachen.
– Bitten Sie Ihre Kollegen, Sie als Spezialisten auf Ihrem Gebiet vorzustellen. Meine Kollegen, die wussten, dass ich Networking stressig fand, stellten mich oft als CRM- oder Abonnement-Marketing-Spezialist vor. Dadurch konnte ich mich besser mit Fachleuten vernetzen, die ähnliche Aufgaben wie ich hatten, von ihnen lernen und mein Wissen teilen.
● Wenn Sie mit einer bestimmten Person netzwerken möchten:
– Halten sie ein Seminar, leiten sie ein Panel oder sprechen sie auf einem Panel, das für Ihre Karriere relevant ist? Besuchen Sie sie nach dem Panel, Seminar oder Webinar und sagen Sie ihnen: „Es hat mir sehr gefallen, Ihnen beim Panel über X zuzuhören.“ Anschließend können Sie das Gespräch fortsetzen.
Mein größtes Bedauern bei einer Marketingveranstaltung vor einigen Jahren war, dass ich die Chance verpasst hatte, einen Marketingexperten und Autor kennenzulernen, den ich sehr schätze. Ich saß hinter ihm, und er wurde von vielen Leuten angesprochen, aber ich brauchte über 10 Minuten, um den Mut aufzubringen, etwas zu sagen. Und
dann musste er auf die Bühne. Manche Fachleute sind es gewohnt, wegen ihrer Arbeit angesprochen zu werden – solange man höflich ist und ihre Zeit respektiert, ist das kein Problem. Ich hätte sagen sollen: „Hallo X, mein Name ist X, ich arbeite im CRM/Abonnement-Marketing und bin ein großer Fan Ihrer Artikel im X-Magazin. Könnte ich…?“ und dann sehen, wie er reagiert. Er war sehr nett zu allen anderen, also wäre er wahrscheinlich auch zu mir nett gewesen.
Presentations
Ich habe an der Universität Englische Literatur studiert – vor einem Publikum zu stehen und Ideen zu präsentieren
war nie etwas, was ich beruflich machen wollte, aber hier bin ich. Beim Netzwerken können Sie so aktiv sein, wie Sie möchten, aber bei Präsentationen kommen Sie nicht darum herum, im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu stehen. Hier sind ein paar Tricks, die mir geholfen haben, Vorschläge und Projekte erfolgreich vorzustellen:
- Kenne deine Zuhörer
Sie haben das wahrscheinlich schon einmal gehört. Bei Geschäftstreffen ist es wichtig zu wissen, mit wem Sie sprechen. Wenn Sie beispielsweise vor einem CEO und/oder CFO präsentieren, werden Sie häufig gefragt, welche Auswirkungen dies auf die Finanzen des Unternehmens hat. Bei einer Präsentation vor Ihrem direkten Vorgesetzten könnten Sie auf dessen Bedenken eingehen und darüber sprechen, wie schnell etwas umgesetzt werden kann.
– Sagen Sie ihnen, was und wie Sie etwas tun werden
Zeit ist im Geschäftsleben ein wertvolles Werkzeug – schließlich stehen Ihnen täglich nur acht bis neun Stunden für Ihre Arbeit zur Verfügung. Die erfolgreichsten Präsentationen, die ich besucht oder selbst gehalten habe, waren diejenigen, die Anliegen direkt ansprachen. Zum Beispiel: „Ich präsentiere heute, wie Strategie Y Problem X in Z Zeit löst“ oder „Ich schlage vor, dass wir Idee Y umsetzen, was X Zeit spart und uns Z Umsatz bringt.“ So könnte Ihre Einleitung aussehen. Während der Präsentation oder des Pitches können Sie detailliert darauf eingehen, wie Sie das Problem lösen werden. Problem, aber nicht zu viel – hier zeigen Sie, dass Sie das Geschäft kennen, wie es funktioniert und die Werkzeuge, die Ihnen zur Verfügung stehen.
– Üben, üben, üben
Es stimmt, Übung macht den Meister. Besonders wenn Englisch Ihre Zweitsprache ist, kann es sein, dass manche Dinge etwas schwieriger auszusprechen sind – und vergessen Sie nicht, es ist immer schlimmer, wenn Sie nervös sind. Atmen Sie tief durch und üben Sie die schwierigen Teile Ihrer Präsentation zu Hause, indem Sie
Nehmen Sie sich selbst auf oder proben Sie mit jemandem, dem Sie vertrauen und der Ihnen nützliches Feedback geben kann.
Der Teil, den ich bei Präsentationen immer am stressigsten fand, sind die Fragen und Antworten. Sie können nicht sicher sein, welche Fragen gestellt werden, aber wenn Sie Ihr Publikum kennen, können Sie vorhersagen, welche Fragen am wahrscheinlichsten gestellt werden. Bereiten Sie sich darauf vor, diese Fragen beantworten zu können – das wird Ihnen helfen, sich ruhiger und sicherer zu fühlen.
Tipp: Manchmal geraten Sie in Panik, wenn Ihnen jemand eine Frage stellt – Sie sind sich nicht sicher, ob Sie die Frage verstanden haben, oder Sie wissen nicht, wie Sie sie beantworten sollen. Mein persönlicher Ratschlag ist, sicherzustellen, dass Sie die Frage richtig verstanden haben, und sich mehr Zeit zum Nachdenken über die Antwort zu verschaffen, indem Sie die Frage wiederholen oder umschreiben. Wenn mich also jemand fragt: „Wo liegt der Vorteil bei der Umsetzung dieser Strategie für E-Mail-Marketing?“, frage ich ihn: „Möchten Sie, dass ich bestätige, welche Vorteile diese Strategie für unsere E-Mail-Marketingkampagne bietet?“
Während unserer Business Englisch KurseSie erhalten die Möglichkeit, das Pitchen von Ideen und das Netzwerken zu üben, um Ihr Selbstvertrauen für das nächste Mal zu stärken, wenn Sie bei der Arbeit eine Präsentation halten oder Netzwerke aufbauen müssen.