PLACERING: Kontorbaseret i Oxford Street, London.

£28,000 om året 40 timer om ugen + kommission på hvert solgt kursus (OTE let at opnå)!

Har du dokumenteret erfaring med salg og kundeservice?

Er du en fremragende kommunikator, der har store organisatoriske evner?

Taler, skriver og læser du flydende engelsk og et andet sprog mellem spansk og portugisisk? (kombination af de tre sprog vil blive betragtet som et plus)

Vi søger salgsledere til at blive en del af en meget dynamisk og hurtigt voksende engelsk sprogskole med base i det centrale London.

Som salgschef vil du være ansvarlig for at yde fremragende kundeservice til alle potentielle og nuværende studerende, der studerer på Speak Up London. Du vil rådgive og hjælpe dem gennem hele kursustilmeldingsprocessen og tilbyde fuld støtte og vejledning om eventuelle andre spørgsmål, de måtte have.

Vores studerende er kernen i vores forretning, derfor forventes du at levere enestående kundeservice til enhver tid!

Hvis du taler et andet sprog såsom spansk/italiensk/fransk/portugisisk/arabisk osv. – det ville være fantastisk, da det kun vil hjælpe dig med at afslutte aftaler! – men det er ikke obligatorisk!

Nøgleansvar og ansvarlighed:

· Kontakte potentielle studerende aktivt for at rådgive dem i deres studievalg, med fokus på at omdanne dem til studerende.

· Vis det højeste serviceniveau, når du handler med potentielle studerende og nuværende studerende ved konsekvent at opnå kvalitetsmål defineret af ledelsen.

· Overvåg og svar på forespørgsler omgående.

· Opdater interne rapporter og database efter behov med daglig aktivitet.

· Løbende stræber efter at overgå fastsatte mål og KPI'er

· Sikre, at der til enhver tid ydes fremragende kundeservice.

· Sørg for, at alle oplysninger, der gives til ansøgere og studerende, er nøjagtige.

· Grundlæggende kendskab til et CRM-system og en elevdatabase.

Hvem vi leder efter:

Vi søger meget motiverede personer, som er drevet til at nå målene. Ansøgere skal kunne arbejde godt under pres og til stramme tidsfrister. Du skal være tryg ved at håndtere svære situationer og kunne tænke hurtigt på fødderne!

For at få succes i denne rolle skal du være salgs- og kundeserviceorienteret.

· Den ideelle kandidat vil have tidligere erfaring i en salgsstilling og fremragende kommunikationsevner.

· Forståelse og konvertering af kundeemner til studerende.

· Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner,

· Forstå behovene hos potentielle kunder, kunder og yde den hjælp, de har brug for.

· En holdspiller, der ved, hvordan man deler æren for kollektive præstationer.

· Resultatorienteret og kan opretholde en høj grad af selvmotivation.

· Fremragende organisatoriske færdigheder, tidsstyring og sans for detaljer.

· Du brænder for at lære og forbedre dine færdigheder.

· Du vil være mål- og resultatdrevet med månedlige/kvartalsvise KPI'er og salgsmål.

Fuld træning vil blive leveret, og du skal gennemgå nogle kurser og have et rent DBS-tjek. Du skal underskrive en erklæring om, at du er egnet til at arbejde med under 18 år, og eventuelle huller i dit CV skal forklares.

29 dages årlig ferie

ØNSKELIGT:

• Kendskab til et fremmedsprog – PORTUGISISK, SPANSK, ARABISK, FRANSK, ITALIENSK – er yderst ønskeligt.
• Tidligere erfaring fra den internationale uddannelsesindustri vil blive betragtet som et plus.
• En vis viden om B2B salg.

Fleksible start- og sluttidspunkter - efter aftale

*afhængig af ydeevne.